Čo robiť, keď sa zdá, že aplikácia v hodinkách Samsung Galaxy Watch zlyháva, zamŕza alebo nereaguje

Dátum poslednej aktualizácie : 3.09.2026

Ak sa zdá, že aplikácia v hodinkách Samsung Galaxy Watch zlyháva, zamŕza alebo nereaguje, nižšie uvedené kroky môžu pomôcť problém účinne vyriešiť. Postupujte podľa pokynov, aby vaše hodinky opäť správne fungovali.

Prst ťukajúci na prázdnu obrazovku hodiniek Samsung Galaxy Watch.

Ak aplikácie v hodinkách Galaxy Watch nefungujú správne, problém môže pomôcť vyriešiť reštartovanie zariadenia alebo aktualizácia softvéru na najnovšiu verziu.

Hodinky Galaxy so zvýraznenými bočnými tlačidlami v hornej aj dolnej časti. Hodinky Galaxy so zvýraznenými bočnými tlačidlami v hornej aj dolnej časti.

Krok 1. Stlačte a podržte obe tlačidlá na hodinkách Galaxy Watch, kým sa na obrazovke nezobrazí logo Samsung.

Ponuka Nastavenia so zvýraznenou možnosťou Aktualizácia softvéru. Ponuka Nastavenia so zvýraznenou možnosťou Aktualizácia softvéru.

Krok 2. Po dokončení reštartovania potiahnite prstom nahor a otvorte Nastavenia > Ťuknite na Aktualizácia softvéru.

Obrazovka Aktualizácia softvéru so zvýraznenou možnosťou Stiahnuť a nainštalovať. Obrazovka Aktualizácia softvéru so zvýraznenou možnosťou Stiahnuť a nainštalovať.

Krok 3. Klepnite na Stiahnuť a nainštalovať.

* Zapnite Automatická aktualizácia, ak chcete automaticky inštalovať budúce aktualizácie hodiniek Galaxy Watch.

* Hodinky vás upozornia, ak sú aktuálne.

Aplikácie môžete odstrániť zo svojich hodiniek Galaxy Watch prostredníctvom aplikácie Wearable v telefóne pripojenom k hodinkám alebo priamo pomocou hodiniek.

Pomocou pripojeného telefónu odinštalujte aplikácie

* Pred začatím sa uistite, že váš telefón a Galaxy Watch sú pripojené.

Obrazovka aplikácie pre nositeľné zariadenie so zvýraznenou ikonou zoznamu s odrážkami na navigačnom paneli. Obrazovka aplikácie pre nositeľné zariadenie so zvýraznenou ikonou zoznamu s odrážkami na navigačnom paneli.

Krok 1. Otvorte aplikáciu Wearable v telefóne > Ťuknite na ikonu Nastavenia hodiniek na navigačnom paneli.

Zoznam aplikácií so zvýraznenou aplikáciou SmartThings. Zoznam aplikácií so zvýraznenou aplikáciou SmartThings.

Krok 2. Klepnite na Aplikácie > Klepnite na aplikáciu, ktorú chcete odinštalovať.

Obrazovka Informácie o aplikáciách so zvýrazneným Odinštalovať. Obrazovka Informácie o aplikáciách so zvýrazneným Odinštalovať.

Krok 3. Ťuknite na ikonu Odinštalovať > V kontextovom okne vyberte Odinštalovať.

* Ak nevidíte ikonu odinštalovania, aplikáciu nemožno odstrániť.

Pomocou hodiniek Samsung Galaxy Watch odinštalujte aplikácie

Obrazovka ponuky aplikácie SmartThings so zobrazenou kontextovou ponukou Odinštalovať. Obrazovka ponuky aplikácie SmartThings so zobrazenou kontextovou ponukou Odinštalovať.

Krok 1. Na obrazovke Aplikácie sa dotknite a podržte ikonu aplikácie, ktorú chcete odinštalovať > Ťuknite na Odinštalovať v kontextovom okne.

Vyskakovacie okno s potvrdením odinštalovania aplikácie. Vyskakovacie okno s potvrdením odinštalovania aplikácie.

Krok 2. Klepnite na OK.

Obnovenie výrobných nastavení môže byť potrebné, ak vaše hodinky Galaxy Watch nereagujú. Obnovením výrobných nastavení hodiniek Samsung Galaxy Watch sa vymažú údaje uložené v hodinkách. Pred vykonaním obnovenia nezabudnite zálohovať údaje pomocou aplikácie Wearable, aby sa údaje po dokončení obnovenia mohli znova nahrať do hodiniek. Spoločnosť Samsung nezodpovedá za žiadne stratené údaje.

Ponuka Nastavenia so zvýraznenou možnosťou Všeobecné. Ponuka Nastavenia so zvýraznenou možnosťou Všeobecné.

Krok 1. Na domovskej obrazovke hodiniek Galaxy Watch potiahnite prstom nahor a otvorte Nastavenia > Vyberte Všeobecné.

Ponuka Všeobecné s označenou položkou Resetovať. Ponuka Všeobecné s označenou položkou Resetovať.

Krok 2. Vyberte Resetovať.

Displej hodiniek zobrazujúci obrazovku potvrdenia resetovania so zvýrazneným tlačidlom Resetovať. Displej hodiniek zobrazujúci obrazovku potvrdenia resetovania so zvýrazneným tlačidlom Resetovať.

Krok 3. Skontrolujte informácie na obrazovke > Ťuknite na Resetovať.

* Po dokončení obnovenia výrobných nastavení znova pripojte hodinky Galaxy Watch k telefónu a vyberte, či chcete obnoviť údaje hodiniek alebo ich nastaviť s predvolenými nastaveniami.

Súvisiace otázky

Ďakujeme vám za vašu reakciu

RC01_Static Content