Des parcours qui avancent avec nous
Dans tous les secteurs, des entreprises améliorent leur performance avec Samsung Professionnels. Du terrain à la direction, elles rationalisent leurs opérations et accélèrent leur croissance.
Système U : optimiser la logistique en entrepôt
Depuis 3 ans, Système U facilite le travail de ses équipes logistiques. Nos solutions mobiles permettent une gestion des stocks plus précise et une productivité accrue au cœur de la chaîne d’approvisionnement.
Carrefour : le digital au service de l'efficacité
Les terminaux durcis couplés à la solution EOL permettent aux préparateurs de Carrefour de gagner en rapidité. Le digital devient le moteur de la performance de leurs entrepôts
L’innovation qui fait la différence pour votre entreprise
Services Samsung Business
Des services d’assistance et de protection Samsung pour maintenir vos équipements opérationnels en continu.
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Qu’est-ce que Samsung Enterprise Edition ?Les appareils Samsung Enterprise Edition destinés aux entreprises sont les mêmes smartphones Galaxy puissants que ceux disponibles pour un usage personnel, mais ils incluent des services et une assistance supplémentaires conçus pour répondre aux besoins professionnels.
L’offre Knox Suite – Plan Entreprise vous aide à protéger l’ensemble de vos appareils et de vos données contre les logiciels malveillants et les menaces informatiques grâce à la sécurité Samsung Knox, une protection multicouche de niveau gouvernemental. Les licences disponibles peuvent varier selon les pays ou les régions.
Les appareils Enterprise Edition bénéficient d’une garantie de 3 ans, comprenant une assistance dédiée, la réparation à domicile et le remplacement de l’appareil dès le jour ouvré suivant afin de minimiser les interruptions d’activité.
Jusqu’à 7 ans de mises à jour de sécurité et de maintenance permettent à votre entreprise de rester protégée face aux nouvelles menaces de sécurité.
Les smartphones Enterprise Edition disposent également d’un cycle de vie produit prolongé, ce qui signifie qu’ils restent disponibles à l’achat plus longtemps que les modèles standards, facilitant ainsi la gestion et l’harmonisation de votre parc mobile. -
Quel type de support est inclus avec Samsung Business Services ?Lorsque vous achetez des appareils Samsung Galaxy accompagnés des Samsung Business Services pour votre entreprise, vous bénéficiez d’un service d’assistance expert disponible 24h/24 et 7j/7 afin de garantir la continuité de l’activité de vos collaborateurs.
Pour notre plateforme de sécurité Knox, nous proposons une assistance à la mise en place, des recommandations sur les meilleures pratiques ainsi qu’un support technique couvrant l’ensemble de la gamme Knox.
L’équipe Business Services peut organiser vos réparations dans les meilleurs délais, que vous soyez responsable informatique ou partenaire disposant d’un centre d’assistance. Nous pouvons intervenir à distance sur les appareils pour résoudre certains problèmes. Si une réparation plus approfondie est nécessaire, plusieurs options sont disponibles : collecte de l’appareil, intervention à domicile ou réparation en magasin. Nous proposons également des solutions de réparation en volume pour les entreprises utilisant des stocks de remplacement.
Nous offrons différentes garanties et services renforcés pour les appareils mobiles et informatiques, notamment avec Samsung Care+ for Business et l’assurance ADH, selon la gamme de produits et la nature de la panne.
Besoin de plus d’informations ?
De la protection de vos appareils aux réparations rapides, en passant par un support continu assuré par nos experts certifiés, nous accompagnons votre entreprise en toute continuité. Votre équipe peut rester concentrée, sereine et productive.