Comment résoudre la perte du signal GPS ou l’imprécision de la localisation sur votre appareil Samsung Galaxy
Votre appareil Samsung Galaxy peut ne pas être en mesure de déterminer votre position avec précision si les signaux GPS sont faibles, si les paramètres de localisation sont mal configurés ou si les fonctionnalités d’économie d’énergie limitent les services de localisation. Suivez les étapes ci-dessous pour améliorer la précision du GPS et résoudre les problèmes liés à la localisation.
Remarque: Les noms des menus, les paramètres et les dispositions d’écran peuvent varier selon le modèle et la version du logiciel.
Le GPS fonctionne de manière optimale dans les zones où les signaux peuvent être reçus clairement, comme les environnements extérieurs dégagés.
Voici quelques situations pouvant entraîner une perte ou une perturbation du signal GPS:- De hauts bâtiments bloquent une vue directe du ciel ou il n’y a pas de vue dégagée du ciel.
- Une tempête perturbe les signaux GPS.
- Les paramètres GPS sont désactivés.
- L’écran de l’appareil est éteint.
- L’appareil est tenu de manière à bloquer les antennes.
- Le téléphone est réglé sur un mode d’économie d’énergie.
- L’appareil est connecté à un réseau Wi-Fi faible.
- L’appareil utilise des coques ou accessoires non authentiques qui ne sont pas certifiés par Samsung
- L’application qui utilise le GPS est répertoriée comme application en veille. Vous devez la retirer de la liste.
- Les vitres teintées métalliques des véhicules peuvent obstruer les signaux GPS.
- Le câble utilisé pour connecter un téléphone mobile à l’écran interne du véhicule peut avoir un faible débit de transfert de données, et le bruit provenant de l’écran interne du véhicule (LCD) peut interférer avec le signal GPS.
Remarque: Bien que le GPS de votre appareil fonctionne à l’intérieur d’un bâtiment ou d’une maison, il n’est pas recommandé d’utiliser le GPS à l’intérieur.
Si votre appareil ne parvient pas à déterminer votre position avec précision, assurez-vous que les services de localisation sont activés et correctement configurés afin d’améliorer la précision du GPS.
Activez les services de localisation
Étape 1. Ouvrez Paramètres > sélectionnez Position.
Étape 2. Touchez le commutateur en haut de l’écran pour activer les services de localisation.
Améliorer la précision de la localisation
Étape 1. Ouvrez Paramètres > sélectionnez Position.
Étape 2. Touchez Services de localisation.
Étape 3. Activez Analyse Wi-Fi et Analyse Bluetooth.
Étape 4. Sélectionnez Précision de la localisation.
Étape 5. Activez Améliorer la précision de la localisation.
Les applications basées sur la localisation nécessitent les autorisations et les paramètres de batterie appropriés pour accéder de manière fiable aux informations de localisation.
Autoriser l’accès à la localisation pour une application
Étape 1. Ouvrez Paramètres > sélectionnez Position.
Étape 2. Touchez Autorisations pour l'application.
Étape 3. Sélectionnez l’application qui rencontre le problème.
Étape 4. Choisissez Toujours autoriser si l’application doit accéder à votre position en arrière-plan.
Remarque:
- En raison des exigences du système d’exploitation Android, les applications doivent disposer d’une autorisation d’accès à la localisation pour accéder aux données de localisation (GPS).
- Selon l’autorisation de localisation sélectionnée, les informations de localisation peuvent être moins précises lorsque l’écran de l’appareil est éteint. Examinez les options disponibles et sélectionnez celle qui correspond le mieux à vos besoins.
- Toujours autoriser: L’application peut accéder à votre position même lorsqu’elle s’exécute en arrière-plan.
- Autoriser seulement lorsque l'appli est utilisée: L’application peut accéder à votre position uniquement lorsqu’elle est utilisée.
- Toujours demander: L’application demande l’accès à votre position à chaque ouverture.
- Ne pas autoriser: L’application ne peut pas accéder à votre position.
- Si les problèmes de GPS persistent, vérifiez si le même problème se produit dans d’autres applications utilisant la localisation.
- Les options d’autorisation de localisation disponibles peuvent varier selon la version d’Android et l’application. Certaines applications peuvent nécessiter un accès continu à la localisation pour fournir une navigation, un suivi ou des services de localisation en temps réel.
Supprimer des applications de Applications en veille
Si une application basée sur la localisation est ajoutée à la liste des applications en veille, les fonctions liées au GPS risquent de ne pas fonctionner correctement.
Étape 1. Ouvrez Paramètres > Sélectionnez Maintenance de l'appareil.
Étape 2. Touchez Batterie.
Étape 3. Sélectionnez Limites utilisation arrière-plan.
Étape 4. Touchez Applications en veille.
Étape 5. Appuyez sur Plus d'options (trois points).
Étape 6. Touchez Supprimer.
Désactivez le mode Économie d'énergie
Les fonctions d’économie d’énergie peuvent restreindre les services de localisation et l’activité en arrière-plan.
Étape 1. Ouvrez Paramètres > Sélectionnez Maintenance de l'appareil.
Étape 2. Appuyez sur Batterie.
Étape 3. Sélectionnez Économie d'énergie.
Étape 4. Désactivez Économie d'énergie .
Vérifiez l'absence d'interférences avec les accessoires
Si les problèmes de GPS persistent, vérifiez si le problème est lié à des accessoires. Certaines coques, housses ou certains accessoires tiers peuvent affecter les performances du GPS.
- Retirez tous les accessoires qui ne sont pas Samsung ou qui ne sont pas certifiés.
- Vérifiez si la précision du GPS s’améliore.
Remarque: Les accessoires officiels Samsung et les accessoires certifiés dans le cadre du Programme de partenariat pour les accessoires mobiles Samsung (SMAPP) sont conçus pour répondre aux normes de qualité et de compatibilité de Samsung.
Où placer votre appareil Samsung Galaxy ou son support lorsque vous êtes dans un véhicule
Positionnement de votre appareil Galaxy
Un support pour appareil est le meilleur emplacement pour votre appareil Galaxy lorsque vous utilisez son GPS. Placer votre appareil Galaxy dans un porte-gobelet ou à proximité d’appareils électroniques émettant tout type de signal peut perturber votre signal GPS.
Position du support de l’appareil
Placez le support de l’appareil dans un espace dégagé, à l’écart d’autres appareils électroniques, avec une vue directe sur le pare-brise ou les vitres.
* Les écrans du véhicule, les appareils électroniques émettant un signal (tels que les badges de péage et les caméras embarquées) et les environnements de recharge sans fil peuvent interférer avec le signal GPS de votre appareil.
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