Wat te doen wanneer een app op de Samsung Galaxy Watch lijkt te crashen, vast te lopen of niet te reageren
Als een app op uw Samsung Galaxy Watch lijkt vast te lopen, te bevriezen of niet te reageren, kunnen de onderstaande stappen helpen het probleem effectief op te lossen. Volg de instructies om ervoor te zorgen dat uw horloge weer goed functioneert.
Als uw Galaxy Watch-apps niet goed werken, kan het opnieuw opstarten van uw apparaat of het bijwerken van de software naar de nieuwste versie helpen het probleem op te lossen.
Stap 1. Houd beide knoppen op uw Galaxy Watch ingedrukt totdat het scherm het Samsung-logo weergeeft.
Stap 2. Wanneer het opnieuw opstarten is voltooid, veeg omhoog en open Instellingen > Tik op Softwareupdate.
Stap 3. Tik op Downloaden en installeren.
* Schakel Auto update in om toekomstige Galaxy Watch-updates automatisch te installeren.
* Het horloge meldt u of het up-to-date is.
Apps kunnen van uw Galaxy Watch worden verwijderd via de Wearable-app op de telefoon die met uw horloge is verbonden, of u kunt uw horloge rechtstreeks gebruiken.
Gebruik de verbonden telefoon om apps te verwijderen
* Controleer voordat u begint of uw telefoon en Galaxy Watch verbonden zijn.
Stap 1. Open de Wearable-app op je telefoon > Tik op het pictogram Watch settings op de navigatiebalk.
Stap 2. Tik op Apps > Tik op de app die u wilt verwijderen.
Stap 3. Tik op het pictogram Verwijderen > Selecteer Verwijderen in het pop-upvenster.
* Als u het pictogram voor verwijderen niet ziet, kan de app niet worden verwijderd.
Gebruik uw Samsung Galaxy Watch om apps te verwijderen
Stap 1. Houd in het scherm Apps het pictogram van de app die u wilt verwijderen aangeraakt > Tik op Verwijderen in het pop-upvenster.
Stap 2. Tik op OK.
Een fabrieksreset kan nodig zijn als uw Galaxy Watch niet reageert. Een fabrieksreset van de Samsung Galaxy Watch wist uw gegevens op het horloge. Zorg ervoor dat u een back-up van uw gegevens maakt met de Wearable-app voordat u een reset uitvoert, zodat de gegevens na voltooiing van de reset weer naar uw horloge kunnen worden geladen. Samsung is niet verantwoordelijk voor verloren gegevens.
Stap 1. Veeg vanaf het startscherm van uw Galaxy Watch omhoog en open Instellingen > Selecteer Algemeen.
Stap 2. Selecteer Resetten.
Stap 3. Bekijk de informatie op het scherm > Tik op Resetten.
* Zodra de fabrieksinstellingen zijn hersteld, verbindt u uw Galaxy Watch opnieuw met uw telefoon en kiest u of u de gegevens van uw horloge wilt herstellen of het wilt instellen met de standaardinstellingen.
Bedankt voor je feedback!
Gelieve alle vragen te beantwoorden.