Cách khắc phục tình trạng mất tín hiệu GPS hoặc vị trí không chính xác trên thiết bị Samsung Galaxy của bạn
Thiết bị Samsung Galaxy của bạn có thể không xác định được vị trí chính xác nếu tín hiệu GPS yếu, cài đặt vị trí được cấu hình không đúng hoặc các tính năng tiết kiệm pin đang hạn chế dịch vụ vị trí. Hãy làm theo các bước bên dưới để cải thiện độ chính xác của GPS và khắc phục các vấn đề liên quan đến vị trí.
Lưu ý: Tên menu, cài đặt và bố cục màn hình có thể khác nhau tùy thuộc vào kiểu máy và phiên bản phần mềm.
GPS hoạt động tốt nhất ở những khu vực có thể nhận tín hiệu rõ ràng, chẳng hạn như môi trường ngoài trời thoáng đãng.
Sau đây là một số tình huống có thể dẫn đến mất hoặc gián đoạn tín hiệu GPS:- Các tòa nhà cao tầng che khuất tầm nhìn trực tiếp lên bầu trời hoặc không có tầm nhìn rõ ràng lên bầu trời.
- Có bão làm gián đoạn tín hiệu GPS.
- Cài đặt GPS đã bị tắt.
- Màn hình của thiết bị đã bị tắt.
- Thiết bị đang được cầm theo cách che khuất ăng-ten.
- Điện thoại được đặt ở chế độ tiết kiệm pin.
- Thiết bị được kết nối với mạng Wi-Fi yếu.
- Thiết bị sử dụng ốp lưng hoặc phụ kiện không chính hãng chưa được Samsung chứng nhận
- Ứng dụng sử dụng GPS được liệt kê là ứng dụng ngủ. Bạn cần xóa ứng dụng đó khỏi danh sách.
- Phim cách nhiệt có chứa kim loại trên xe có thể cản trở tín hiệu GPS.
- Cáp dùng để kết nối điện thoại di động với màn hình bên trong của xe có thể có tốc độ truyền dữ liệu thấp và nhiễu từ màn hình bên trong của xe (LCD) có thể gây nhiễu tín hiệu GPS.
Lưu ý: Mặc dù GPS trên thiết bị của bạn sẽ hoạt động bên trong một tòa nhà hoặc một ngôi nhà, nhưng không nên sử dụng GPS khi ở trong nhà.
Nếu thiết bị của bạn không thể xác định chính xác vị trí của bạn, hãy đảm bảo rằng các dịch vụ vị trí đã được bật và cấu hình đúng cách để cải thiện độ chính xác của GPS.
Bật dịch vụ vị trí
Bước 1. Mở Cài đặt > chọn Vị trí.
Bước 2. Nhấn vào công tắc ở đầu màn hình để bật dịch vụ vị trí.
Cải thiện độ chính xác vị trí
Bước 1. Mở Cài đặt > chọn Vị trí.
Bước 2. Nhấn vào Dịch vụ định vị.
Bước 3. Bật Dò tìm Wi-Fi và Dò tìm Bluetooth.
Bước 4. Chọn Độ chính xác của vị trí.
Bước 5. Bật Cải thiện độ chính xác của vị trí.
Các ứng dụng dựa trên vị trí yêu cầu quyền phù hợp và cài đặt pin để truy cập thông tin vị trí một cách đáng tin cậy.
Cho phép một ứng dụng truy cập vị trí
Bước 1. Mở Cài đặt > chọn Vị trí.
Bước 2. Nhấn vào Quyền của ứng dụng.
Bước 3. Chọn ứng dụng đang gặp sự cố.
Bước 4. Chọn Luôn cho phép nếu ứng dụng cần truy cập vị trí của bạn trong nền.
Lưu ý:
- Do yêu cầu của hệ điều hành Android, các ứng dụng phải được cấp quyền truy cập vị trí để truy cập dữ liệu vị trí (GPS).
- Tùy thuộc vào quyền truy cập vị trí được chọn, thông tin vị trí có thể kém chính xác hơn khi màn hình thiết bị tắt. Hãy xem các tùy chọn có sẵn và chọn tùy chọn phù hợp nhất với nhu cầu của bạn.
- Luôn cho phép: Ứng dụng có thể truy cập vị trí của bạn ngay cả khi chạy nền.
- Chỉ cho phép khi dùng ứng dụng: Ứng dụng chỉ có thể truy cập vị trí của bạn khi đang được sử dụng.
- Luôn hỏi: Ứng dụng yêu cầu quyền truy cập vị trí mỗi lần được mở.
- Không cho phép: Ứng dụng không thể truy cập vị trí của bạn.
- Nếu sự cố GPS vẫn tiếp diễn, hãy kiểm tra xem sự cố tương tự có xảy ra trong các ứng dụng dựa trên vị trí khác không.
- Các tùy chọn quyền truy cập vị trí có sẵn có thể khác nhau tùy thuộc vào phiên bản Android và ứng dụng. Một số ứng dụng có thể yêu cầu quyền truy cập vị trí liên tục để cung cấp chỉ đường theo thời gian thực, theo dõi hoặc các dịch vụ dựa trên vị trí.
Gỡ ứng dụng khỏi Ứng dụng đang nghỉ
Nếu một ứng dụng dựa trên vị trí được thêm vào danh sách Ứng dụng ngủ, các chức năng liên quan đến GPS có thể không hoạt động bình thường.
Bước 1. Mở Cài đặt > Chọn Chăm sóc thiết bị.
Bước 2. Nhấn vào Pin.
Bước 3. Chọn Giới hạn sử dụng dưới nền.
Bước 4. Nhấn vào Ứng dụng đang nghỉ.
Bước 5. Nhấn vào Tùy chọn khác (ba chấm).
Bước 6. Nhấn Xóa.
Tắt chế độ Tiết kiệm pin
Các tính năng tiết kiệm pin có thể hạn chế dịch vụ vị trí và hoạt động nền.
Bước 1. Mở Cài đặt > Chọn Chăm sóc thiết bị.
Bước 2. Nhấn Pin.
Bước 3. Chọn Tiết kiệm pin.
Bước 4. Tắt Tiết kiệm pin .
Kiểm tra sự cản trở của phụ kiện
Nếu sự cố GPS vẫn tiếp diễn, hãy kiểm tra xem vấn đề có liên quan đến phụ kiện hay không. Một số ốp lưng, vỏ bảo vệ hoặc phụ kiện của bên thứ ba có thể ảnh hưởng đến hiệu suất GPS.
- Tháo mọi phụ kiện không phải của Samsung hoặc không được chứng nhận.
- Kiểm tra xem độ chính xác của GPS có được cải thiện hay không.
Lưu ý: Phụ kiện chính thức của Samsung và phụ kiện được chứng nhận thông qua Chương trình Hợp tác Phụ kiện Di động Samsung (SMAPP) được thiết kế để đáp ứng các tiêu chuẩn về chất lượng và khả năng tương thích của Samsung.
Nơi đặt thiết bị Samsung Galaxy hoặc giá đỡ thiết bị khi ở trong xe
Vị trí đặt thiết bị Galaxy của bạn
Giá đỡ thiết bị là vị trí tốt nhất cho thiết bị Galaxy của bạn khi sử dụng GPS. Việc đặt thiết bị Galaxy của bạn trong giá để cốc hoặc gần các thiết bị điện tử phát ra bất kỳ loại tín hiệu nào có thể gây nhiễu tín hiệu GPS của bạn.
Vị trí của giá đỡ thiết bị
Đặt giá đỡ thiết bị ở khu vực thông thoáng, cách xa các thiết bị điện tử khác, với tầm nhìn trực tiếp đến kính chắn gió hoặc cửa sổ.
* Màn hình trên xe, các thiết bị điện tử phát ra bất kỳ tín hiệu nào (chẳng hạn như thẻ thu phí và camera hành trình) và môi trường sạc không dây có thể gây nhiễu tín hiệu GPS của thiết bị của bạn.
Cảm ơn phản hồi của bạn
Vui lòng trả lời tất cả các câu hỏi.
Thông Tin Liên Hệ
Ứng Dụng Samsung Members
![]()
![]()
Hỗ trợ trực tuyến
Hỗ Trợ Tại Trung Tâm Bảo Hành
Chăm sóc Khách hàng
Zalo: Samsung Vietnam
Thời Gian Làm Việc
9:00 - 18:00 từ Thứ 2 đến Thứ 6.
Nghỉ Thứ 7, Chủ Nhật và các ngày lễ theo quy định của Nhà nước.
Dành Cho Khách Hàng Doanh Nghiệp
9:00 - 18:00 từ Thứ 2 đến Thứ 6.
Nghỉ Thứ 7, Chủ Nhật và các ngày lễ theo quy định của Nhà nước.
Cửa Hàng Trực Tuyến
![]()
![]()
Trang của tôi
![]()
![]()
