Що робити, якщо програма на Samsung Galaxy Watch аварійно завершує роботу, зависає або не відповідає
Якщо програма на вашому Samsung Galaxy Watch аварійно завершує роботу, зависає або не відповідає, наведені нижче кроки можуть допомогти ефективно вирішити проблему. Дотримуйтеся інструкцій, щоб ваш годинник знову працював належним чином.
Якщо програми на вашому Galaxy Watch не працюють належним чином, перезапуск пристрою або оновлення програмного забезпечення до останньої версії може допомогти вирішити проблему.
Крок 1. Натисніть і утримуйте обидві кнопки на годиннику Galaxy Watch, доки на екрані не з’явиться логотип Samsung.
Крок 2. Після завершення перезавантаження проведіть пальцем угору та відкрийте Налаштування > Натисніть Оновлення ПЗ.
Крок 3. Торкніться Завантаження та встановлення.
* Увімкніть Автооновлення, щоб автоматично встановлювати майбутні оновлення Galaxy Watch.
* Годинник повідомить вас, якщо він оновлений.
Програми можна видалити з вашого Galaxy Watch, відкривши програму Wearable на телефоні, підключеному до годинника, або безпосередньо за допомогою годинника.
Використовуйте підключений телефон для видалення програм
* Перед початком переконайтеся, що ваш телефон і Galaxy Watch підключені.
Крок 1. Відкрийте застосунок Wearable на своєму телефоні > Торкніться значка Налаштування годинника на панелі навігації.
Крок 2. Натисніть Програми > Натисніть програму, яку потрібно видалити.
Крок 3. Натисніть значок Видалити > Виберіть Видалити у спливному вікні.
* Якщо ви не бачите значка видалення, програму неможливо видалити.
Використовуйте свій Samsung Galaxy Watch, щоб видаляти програми
Крок 1. На екрані програм торкніться й утримуйте значок програми, яку потрібно видалити > Торкніться Видалити у спливному вікні.
Крок 2. Торкніться OK.
Скидання до заводських налаштувань може знадобитися, якщо ваш годинник Galaxy Watch не відповідає. Скидання до заводських налаштувань на Samsung Galaxy Watch видалить ваші дані з годинника. Обов’язково створіть резервну копію даних за допомогою застосунку Wearable перед виконанням скидання, щоб дані можна було повторно завантажити на годинник після завершення скидання. Samsung не несе відповідальності за втрачені дані.
Крок 1. На головному екрані Galaxy Watch проведіть пальцем угору та відкрийте Налаштування > Виберіть Загальне.
Крок 2. Виберіть Скинути.
Крок 3. Перегляньте інформацію на екрані > Торкніться Скинути.
* Після завершення скидання до заводських налаштувань повторно підключіть Galaxy Watch до телефона та виберіть, чи відновити дані годинника, чи налаштувати його з параметрами за замовчуванням.
Дякуємо за відгук!
Надайте відповіді на всі запитання.