Як усунути втрату сигналу GPS або неточне визначення місцезнаходження на пристрої Samsung Galaxy

Дата останнього оновлення : 03.09.2026

Ваш пристрій Samsung Galaxy може не визначати ваше місцезнаходження точно, якщо сигнали GPS слабкі, налаштування місцезнаходження налаштовано неправильно або функції заощадження заряду акумулятора обмежують служби визначення місцезнаходження. Виконайте наведені нижче кроки, щоб підвищити точність GPS і вирішити проблеми, пов’язані з місцезнаходженням.

Людина тримає телефон Samsung Galaxy із відкритою програмою навігації.

Примітка: Назви меню, налаштування та компонування екрана можуть відрізнятися залежно від моделі та версії програмного забезпечення.

GPS найкраще працює в місцях, де сигнали можна чітко приймати, наприклад, у відкритому просторі на вулиці.

Нижче наведено деякі ситуації, які можуть призвести до втрати або переривання GPS-сигналу:

  • Високі будівлі перекривають прямий огляд неба або немає чіткого огляду неба.
  • Буря перешкоджає сигналам GPS.
  • Налаштування GPS вимкнено.
  • Екран пристрою вимкнено.
  • Пристрій тримають так, що це перекриває антени.
  • На телефоні встановлено режим енергозбереження.
  • Пристрій підключено до слабкої мережі Wi-Fi.
  • Пристрій використовує неоригінальні чохли або аксесуари, не сертифіковані Samsung
  • Застосунок, який використовує GPS, зазначено як неактивний. Його потрібно видалити зі списку.
  • Металізоване тонування на транспортних засобах може перешкоджати сигналам GPS.
  • Кабель, який використовується для підключення мобільного телефону до внутрішнього дисплея транспортного засобу, може мати низьку швидкість передавання даних, а шум від внутрішнього дисплея транспортного засобу (LCD) може перешкоджати сигналу GPS.

Примітка: Хоча GPS на вашому пристрої працюватиме всередині будівлі або будинку, не рекомендується використовувати GPS у приміщенні.

Якщо ваш пристрій не може точно визначити ваше місцезнаходження, переконайтеся, що служби визначення місцезнаходження ввімкнено та правильно налаштовано, щоб підвищити точність GPS.

Увімкніть служби визначення місцезнаходження

Меню Налаштування з виділеною опцією Розташування. Меню Налаштування з виділеною опцією Розташування.

Крок 1. Відкрийте Налаштування > виберіть Розташування.

Перемикач Розташування у верхній частині екрана має бути в положенні «Увімкнено». Перемикач Розташування у верхній частині екрана має бути в положенні «Увімкнено».

Крок 2. Торкніться перемикача у верхній частині екрана, щоб увімкнути служби геолокації.

Підвищити точність визначення місцезнаходження

Меню Налаштування із виділеною опцією Розташування. Меню Налаштування із виділеною опцією Розташування.

Крок 1. Відкрийте Налаштування > виберіть Розташування.

Меню Розташування з виділеною опцією Служби розташування. Меню Розташування з виділеною опцією Служби розташування.

Крок 2. Торкніться Служби розташування.

Екран Служби розташування з увімкненими перемикачами Пошук Wi-Fi і Пошук Bluetooth. Екран Служби розташування з увімкненими перемикачами Пошук Wi-Fi і Пошук Bluetooth.

Крок 3. Увімкніть Пошук Wi-Fi і Пошук Bluetooth.

Меню Служби розташування з виділеною опцією Точна геолокація. Меню Служби розташування з виділеною опцією Точна геолокація.

Крок 4. Виберіть Точна геолокація.

Екран Точна геолокація з увімкненим перемикачем Покращити точність геолокації. Екран Точна геолокація з увімкненим перемикачем Покращити точність геолокації.

Крок 5. Увімкніть Покращити точність геолокації.

Програмам на основі визначення місцезнаходження потрібні відповідні дозволи та налаштування акумулятора для надійного доступу до інформації про місцезнаходження.

Дозволити доступ до геоданих для програми

Меню Налаштування з виділеною опцією Розташування. Меню Налаштування з виділеною опцією Розташування.

Крок 1. Відкрийте Налаштування > виберіть Розташування.

Меню Розташування з виділеним параметром Дозволи програми. Меню Розташування з виділеним параметром Дозволи програми.

Крок 2. Торкніться Дозволи програми.

Список Дозволи програми із вибраною певною програмою. Список Дозволи програми із вибраною певною програмою.

Крок 3. Виберіть програму, у якій виникає проблема.

Екран Дозвіл "Геодані" з вибраним Дозволяти завжди. Екран Дозвіл "Геодані" з вибраним Дозволяти завжди.

Крок 4. Виберіть Дозволяти завжди, якщо програмі потрібен доступ до вашого місцезнаходження у фоновому режимі.

Примітка:

  • Відповідно до вимог операційної системи Android, застосункам потрібно надати дозвіл на доступ до геоданих, щоб отримувати дані про місцезнаходження (GPS).

  • Залежно від вибраного дозволу на доступ до геоданих інформація про місцезнаходження може бути менш точною, коли екран пристрою вимкнено. Перегляньте доступні варіанти та виберіть той, який найкраще відповідає вашим потребам.
    • Дозволяти завжди: Застосунок може отримувати доступ до вашого місцезнаходження, навіть коли працює у фоновому режимі.
    • Дозволяти, лише коли додаток використовується: Застосунок може отримувати доступ до вашого місцезнаходження лише під час використання.
    • Запитувати щоразу: Застосунок запитує доступ до місцезнаходження щоразу, коли його відкривають.
    • Не дозволяти: Застосунок не може отримувати доступ до вашого місцезнаходження.

  • Якщо проблеми з GPS не зникають, перевірте, чи виникає така сама проблема в інших застосунках, що використовують дані про місцезнаходження.

  • Доступні варіанти дозволів на доступ до геоданих можуть відрізнятися залежно від версії Android і застосунку. Деяким застосункам може знадобитися постійний доступ до місцезнаходження для надання навігації в реальному часі, відстеження або служб на основі місцезнаходження.

Видалити програми з Програми в режимі сну

Якщо програму, що використовує дані про місцезнаходження, додано до списку неактивних програм, функції, пов’язані з GPS, можуть працювати неправильно.

Меню Налаштування з виділеною опцією Обслуговування пристрою. Меню Налаштування з виділеною опцією Обслуговування пристрою.

Крок 1. Відкрийте Налаштування > Виберіть Обслуговування пристрою.

Меню Обслуговування пристрою з виділеним параметром Акумулятор. Меню Обслуговування пристрою з виділеним параметром Акумулятор.

Крок 2. Торкніться Акумулятор.

Меню Акумулятор з виділеною опцією Обмеження фонового використання. Меню Акумулятор з виділеною опцією Обмеження фонового використання.

Крок 3. Виберіть Обмеження фонового використання.

Меню Обмеження фонового використання з виділеною опцією Програми в режимі сну. Меню Обмеження фонового використання з виділеною опцією Програми в режимі сну.

Крок 4. Торкніться Програми в режимі сну.

Екран Програми в режимі сну із виділеною піктограмою з трьома крапками «Додаткові параметри». Екран Програми в режимі сну із виділеною піктограмою з трьома крапками «Додаткові параметри».

Крок 5. Торкніться Додаткові параметри (три крапки).

Екран Програми в режимі сну із виділеною опцією Прибрати. Екран Програми в режимі сну із виділеною опцією Прибрати.

Крок 6. Торкніться Прибрати.

Вимкніть режим Енергозбереження

Функції енергозбереження можуть обмежувати служби визначення місцезнаходження та фонову активність.

Меню Налаштування з виділеною опцією Обслуговування пристрою. Меню Налаштування з виділеною опцією Обслуговування пристрою.

Крок 1. Відкрийте Налаштування > Виберіть Обслуговування пристрою.

Меню Обслуговування пристрою з виділеною опцією Акумулятор. Меню Обслуговування пристрою з виділеною опцією Акумулятор.

Крок 2. Торкніться Акумулятор.

Меню Акумулятор з виділеною опцією Енергозбереження. Меню Акумулятор з виділеною опцією Енергозбереження.

Крок 3. Виберіть Енергозбереження.

Екран Енергозбереження з вимкненим перемикачем. Екран Енергозбереження з вимкненим перемикачем.

Крок 4. Вимкніть Енергозбереження .

Перевірте наявність перешкод від аксесуарів

Якщо проблеми з GPS не зникають, перевірте, чи не пов’язана проблема з аксесуарами. Деякі чохли, накладки або аксесуари сторонніх виробників можуть впливати на роботу GPS.

  • Від'єднайте всі аксесуари, що не є виробами Samsung або не мають сертифікації.
  • Перевірте, чи покращилася точність GPS.

Примітка: Офіційні аксесуари Samsung та аксесуари, сертифіковані в межах Програми партнерства Samsung Mobile Accessory Partnership (SMAPP), розроблені відповідно до стандартів якості та сумісності Samsung.

Де розміщувати пристрій Samsung Galaxy або тримач пристрою в автомобілі

Розміщення вашого пристрою Galaxy

Тримач для пристрою — найкраще місце для вашого пристрою Galaxy під час використання GPS. Розміщення пристрою Galaxy у підскляннику або поблизу електронних пристроїв, що випромінюють будь-який тип сигналу, може перешкоджати сигналу GPS.

Положення тримача пристрою

Розмістіть тримач пристрою на відкритій ділянці, подалі від іншої електроніки, з прямим оглядом лобового скла або вікон.
* Дисплеї транспортних засобів, електронні пристрої, що випромінюють будь-які сигнали (наприклад, транспондери для оплати проїзду та автомобільні відеореєстратори), а також середовища бездротового заряджання можуть перешкоджати сигналу GPS вашого пристрою.

Пристрій Galaxy, закріплений на приладовій панелі автомобіля, на екрані якого відображається навігаційна карта.

Дякуємо за відгук!