Як перевірити стан пристрою Samsung Galaxy та запустити діагностику
Якщо ви нещодавно придбали пристрій Galaxy або підозрюєте, що з його апаратним чи програмним забезпеченням може бути проблема, ви можете скористатися вбудованими засобами діагностики, щоб перевірити стан пристрою. Samsung Members і Обслуговування пристрою надають функції самодіагностики, які допомагають виявляти проблеми та відстежувати продуктивність пристрою, стан акумулятора, використання сховища, стан пам’яті й безпеку.
Примітка: Назви меню, налаштування та макети екрана можуть відрізнятися залежно від моделі та версії програмного забезпечення.
Ви можете використовувати функцію Діагностування телефона у застосунку Samsung Members, щоб перевірити пристрій Galaxy на наявність проблем з обладнанням і програмним забезпеченням.
Примітка: Діагностування телефона доступний лише на пристроях Galaxy із встановленою програмою Samsung Members.
Крок 1. Відкрийте застосунок Samsung Members > Торкніться Діагностика.
Крок 2. Торкніться Діагностування телефона.
Крок 3. Торкніться Перевірити все, щоб запустити повне діагностичне тестування.
* Під час першого запуску діагностики повне діагностичне сканування запускається автоматично.
Крок 4. Ви можете зупинити процес і вибрати певні елементи, щоб запустити окремі тести.
* Ви також можете отримати доступ до діагностики на вкладці Підтримка у програмі Samsung Members.
Обслуговування пристрою допомагає вам відстежувати й керувати продуктивністю, акумулятором, сховищем, пам’яттю, безпекою та загальним станом вашого пристрою Galaxy. Ви також можете скористатися вбудованою функцією діагностики, щоб перевірити наявність проблем з апаратним і програмним забезпеченням.
Примітка: Діагностика Обслуговування пристрою доступна на пристроях Galaxy з Android 12 або новішої версії.
Запустіть діагностику в Обслуговування пристрою
Крок 1. Відкрийте Налаштування > Натисніть Обслуговування пристрою.
Крок 2. Торкніться Діагностика.
Крок 3. Торкніться Діагностування телефона.
Крок 4. Торкніться Перевірити все, щоб запустити повну діагностичну перевірку.
* Під час першого запуску діагностики повне діагностичне сканування починається автоматично.
Крок 5. Ви можете зупинити процес і вибрати конкретні елементи для запуску окремих тестів.
Перевірте й оптимізуйте продуктивність пристрою
Крок 1. Відкрийте Налаштування > Торкніться Обслуговування пристрою.
Крок 2. Торкніться Оптимізувати, щоб покращити продуктивність пристрою.
Крок 3. Торкніться Акумулятор, щоб переглянути інформацію про використання та стан акумулятора.
Крок 4. Торкніться Сховище, щоб перевірити доступний і використаний простір у сховищі.
Крок 5. Торкніться Оперативна пам’ять > Очистити, щоб звільнити пам’ять.
Крок 6. Торкніться Захист програм > Торкніться Сканувати телефон, щоб перевірити наявність загроз безпеці.
Дякуємо за відгук!
Надайте відповіді на всі запитання.