Bir Samsung Galaxy Watch uygulaması çökmüş, donmuş veya yanıt vermiyor gibi göründüğünde yapılması gerekenler

Son Güncelleme Tarihi : 2026-09-03

Samsung Galaxy Watch'inizdeki bir uygulama çöker, donar veya yanıt vermez gibi görünüyorsa, aşağıda verilen adımlar sorunun etkili bir şekilde çözülmesine yardımcı olabilir. Saatinizin yeniden düzgün çalışmasını sağlamaya yardımcı olmak için talimatları izleyin.

Boş bir Samsung Galaxy Watch ekranına dokunan bir parmak.

Galaxy Watch uygulamalarınız düzgün çalışmıyorsa cihazınızı yeniden başlatmak veya yazılımı en son sürüme güncellemek sorunun çözülmesine yardımcı olabilir.

Hem üst hem de alt yan düğmeleri vurgulanmış bir Galaxy saati. Hem üst hem de alt yan düğmeleri vurgulanmış bir Galaxy saati.

1. Ekranda Samsung logosu görünene kadar Galaxy Watch cihazınızdaki her iki düğmeyi basılı tutun.

Ayarlar menüsü, Yazılım güncellemesi seçeneği vurgulanmış durumda. Ayarlar menüsü, Yazılım güncellemesi seçeneği vurgulanmış durumda.

2. Yeniden başlatma tamamlandığında yukarı kaydırın ve Ayarlar öğesini açın > Yazılım güncellemesi öğesine dokunun.

Yazılım güncellemesi ekranı, İndir ve yükle seçeneği vurgulanmış olarak. Yazılım güncellemesi ekranı, İndir ve yükle seçeneği vurgulanmış olarak.

3. İndir ve yükle öğesine dokunun.

* Gelecekteki Galaxy Watch güncellemelerini otomatik olarak yüklemek için Otomatik güncelle seçeneğini açın.

* Saat güncelse sizi bilgilendirecektir.

Uygulamalar, saatinize bağlı telefondaki Wearable uygulamasına erişilerek Galaxy Watch'ınızdan kaldırılabilir veya saatinizi doğrudan kullanabilirsiniz.

Uygulamaları kaldırmak için bağlı telefonu kullanın

* Başlamadan önce telefonunuzun ve Galaxy Watch'un bağlı olduğundan emin olun.

Gezilebilir uygulama ekranında, gezinti çubuğunda madde işaretli liste simgesi vurgulanmış durumda. Gezilebilir uygulama ekranında, gezinti çubuğunda madde işaretli liste simgesi vurgulanmış durumda.

1. Telefonunuzda Wearable uygulamasını açın > Gezinme çubuğundaki Saat ayarları simgesine dokunun.

SmartThings vurgulanmış uygulama listesi. SmartThings vurgulanmış uygulama listesi.

2. Uygulamalar öğesine dokunun > Kaldırmak istediğiniz uygulamaya dokunun.

Uygulama bilgileri ekranında Kaldır vurgulanmış. Uygulama bilgileri ekranında Kaldır vurgulanmış.

3. Kaldır simgesine dokunun > açılır pencerede Kaldır öğesini seçin.

* Kaldırma simgesini görmüyorsanız uygulama kaldırılamaz.

Uygulamaları kaldırmak için Samsung Galaxy Watch'ınızı kullanın

SmartThings uygulamasının Kaldır açılır menüsünü görüntülediği Uygulama menüsü ekranı. SmartThings uygulamasının Kaldır açılır menüsünü görüntülediği Uygulama menüsü ekranı.

1. Uygulamalar ekranından, kaldırmak istediğiniz uygulamanın simgesine dokunup basılı tutun > açılır pencerede Kaldır öğesine dokunun.

Uygulama kaldırma onayı açılır penceresi. Uygulama kaldırma onayı açılır penceresi.

2. Tamam öğesine dokunun.

Galaxy Watch yanıt vermiyorsa fabrika ayarlarına sıfırlama gerekebilir. Samsung Galaxy Watch'ta fabrika ayarlarına sıfırlama işlemi, Saatinizdeki verileri siler. Sıfırlama işlemini gerçekleştirmeden önce verilerinizi Wearable uygulamasını kullanarak yedeklediğinizden emin olun; böylece sıfırlama tamamlandıktan sonra veriler saatinize yeniden yüklenebilir. Samsung, kaybolan verilerden sorumlu değildir.

Ayarlar menüsü, Genel seçeneği vurgulanmış olarak. Ayarlar menüsü, Genel seçeneği vurgulanmış olarak.

1. Galaxy Watch ana ekranınızdan yukarı kaydırın ve Ayarlar öğesini açın > Genel öğesini seçin.

Sıfırla vurgulanmış olarak Genel menüsü. Sıfırla vurgulanmış olarak Genel menüsü.

2. Sıfırla seçeneğini belirleyin.

Sıfırla düğmesi vurgulanmış sıfırlama onayı ekranını gösteren saat ekranı. Sıfırla düğmesi vurgulanmış sıfırlama onayı ekranını gösteren saat ekranı.

3. Ekrandaki bilgileri inceleyin > Sıfırla'ne dokunun.

* Fabrika ayarlarına sıfırlama tamamlandığında, Galaxy Watch'unuzu telefonunuza yeniden bağlayın ve saatinizin verilerini geri yüklemeyi mi yoksa varsayılan ayarlarla kurmayı mı istediğinizi seçin.

Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz