สิ่งที่ควรทำเมื่อแอป Samsung Galaxy Watch ดูเหมือนจะขัดข้อง ค้าง หรือไม่ตอบสนอง

วันที่ปรับปรุงล่าสุด : 2026-09-03

หากแอปบน Samsung Galaxy Watch ของคุณดูเหมือนจะขัดข้อง ค้าง หรือไม่ตอบสนอง ขั้นตอนที่ระบุไว้ด้านล่างสามารถช่วยแก้ไขปัญหาได้อย่างมีประสิทธิภาพ ทำตามคำแนะนำเพื่อช่วยให้มั่นใจว่านาฬิกาของคุณกลับมาทำงานได้อย่างถูกต้องอีกครั้ง

นิ้วกำลังแตะหน้าจอ Samsung Galaxy Watch ที่ว่างเปล่า

หากแอป Galaxy Watch ของคุณทำงานไม่ถูกต้อง การรีสตาร์ทอุปกรณ์หรืออัปเดตซอฟต์แวร์เป็นเวอร์ชันล่าสุดอาจช่วยแก้ไขปัญหาได้

นาฬิกา Galaxy ที่มีการเน้นปุ่มด้านข้างทั้งด้านบนและด้านล่าง นาฬิกา Galaxy ที่มีการเน้นปุ่มด้านข้างทั้งด้านบนและด้านล่าง

ขั้นตอนที่ 1. กดปุ่มทั้งสองปุ่มบน Galaxy Watch ค้างไว้จนกระทั่งหน้าจอแสดงโลโก้ Samsung

เมนู การตั้งค่า พร้อมเน้นตัวเลือก อัปเดตซอฟต์แวร์ เมนู การตั้งค่า พร้อมเน้นตัวเลือก อัปเดตซอฟต์แวร์

ขั้นตอนที่ 2. เมื่อการเริ่มระบบใหม่เสร็จสิ้น ให้ปัดขึ้นแล้วเปิด การตั้งค่า > แตะ อัปเดตซอฟต์แวร์

หน้าจอ อัปเดตซอฟต์แวร์ โดยมีตัวเลือก ดาวน์โหลดและติดตั้ง ถูกเน้นไว้ หน้าจอ อัปเดตซอฟต์แวร์ โดยมีตัวเลือก ดาวน์โหลดและติดตั้ง ถูกเน้นไว้

ขั้นตอนที่ 3 แตะ ดาวน์โหลดและติดตั้ง

* เปิด อัปเดตอัตโนมัติ เพื่อติดตั้งการอัปเดต Galaxy Watch ในอนาคตโดยอัตโนมัติ

* นาฬิกาจะแจ้งให้คุณทราบหากเป็นเวอร์ชันล่าสุด

คุณสามารถลบแอปออกจาก Galaxy Watch ได้โดยเข้าใช้แอป Wearable บนโทรศัพท์ที่เชื่อมต่อกับนาฬิกาของคุณ หรือใช้ นาฬิกาของคุณโดยตรง

ใช้โทรศัพท์ที่เชื่อมต่อเพื่อลบการติดตั้งแอป

* ก่อนเริ่มต้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโทรศัพท์และ Galaxy Watch ของคุณเชื่อมต่อกันแล้ว

หน้าจอแอปแบบสวมใส่ได้ที่มีไอคอนรายการสัญลักษณ์แสดงหัวข้อย่อยถูกเน้นในแถบนำทาง หน้าจอแอปแบบสวมใส่ได้ที่มีไอคอนรายการสัญลักษณ์แสดงหัวข้อย่อยถูกเน้นในแถบนำทาง

ขั้นตอนที่ 1. เปิดแอป Wearable ในโทรศัพท์ของคุณ > แตะไอคอน การตั้งค่านาฬิกา บนแถบนำทาง

รายการแอปที่ไฮไลต์ SmartThings รายการแอปที่ไฮไลต์ SmartThings

ขั้นตอนที่ 2. แตะ แอป > แตะแอปที่คุณต้องการถอนการติดตั้ง

หน้าจอ ข้อมูลแอป โดยไฮไลต์ ถอนการติดตั้ง ไว้ หน้าจอ ข้อมูลแอป โดยไฮไลต์ ถอนการติดตั้ง ไว้

ขั้นตอนที่ 3. แตะไอคอน ถอนการติดตั้ง > เลือก ถอนการติดตั้ง ในหน้าต่างป๊อปอัป

* หากคุณไม่เห็นไอคอนถอนการติดตั้ง จะไม่สามารถลบแอปได้

ใช้ Samsung Galaxy Watch ของคุณเพื่อถอนการติดตั้งแอป

หน้าจอเมนูแอปที่แสดงเมนูป๊อปอัป ถอนการติดตั้ง ของแอป SmartThings หน้าจอเมนูแอปที่แสดงเมนูป๊อปอัป ถอนการติดตั้ง ของแอป SmartThings

ขั้นตอนที่ 1. จากหน้าจอแอป ให้แตะไอคอนของแอปที่คุณต้องการถอนการติดตั้งค้างไว้ > แตะ ถอนการติดตั้ง ในหน้าต่างป๊อปอัป

หน้าต่างป๊อปอัปยืนยันการถอนการติดตั้งแอป หน้าต่างป๊อปอัปยืนยันการถอนการติดตั้งแอป

ขั้นตอนที่ 2. แตะ ตกลง

อาจจำเป็นต้องรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานหาก Galaxy Watch ของคุณไม่ตอบสนอง การรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานบน Samsung Galaxy Watch จะลบข้อมูลของคุณในนาฬิกา โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้สำรองข้อมูลของคุณโดยใช้แอป Wearable ก่อนดำเนินการรีเซ็ต เพื่อให้สามารถโหลดข้อมูลกลับไปยังนาฬิกาของคุณได้หลังจากการรีเซ็ตเสร็จสมบูรณ์ Samsung จะไม่รับผิดชอบต่อข้อมูลที่สูญหาย

เมนู การตั้งค่า พร้อมไฮไลต์ตัวเลือก ทั่วไป เมนู การตั้งค่า พร้อมไฮไลต์ตัวเลือก ทั่วไป

ขั้นตอนที่ 1. จากหน้าจอหลักของ Galaxy Watch ให้ปัดขึ้นและเปิด การตั้งค่า > เลือก ทั่วไป

เมนู ทั่วไป ที่มี รีเซ็ท ถูกเน้นอยู่ เมนู ทั่วไป ที่มี รีเซ็ท ถูกเน้นอยู่

ขั้นตอนที่ 2. เลือก รีเซ็ท

หน้าจอนาฬิกาที่แสดงหน้าจอยืนยันการรีเซ็ต โดยเน้นปุ่ม รีเซ็ท หน้าจอนาฬิกาที่แสดงหน้าจอยืนยันการรีเซ็ต โดยเน้นปุ่ม รีเซ็ท

ขั้นตอนที่ 3. ตรวจสอบข้อมูลบนหน้าจอ > แตะ รีเซ็ท

* เมื่อการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานเสร็จสมบูรณ์ ให้เชื่อมต่อ Galaxy Watch กับโทรศัพท์ของคุณอีกครั้ง แล้วเลือกว่าจะกู้คืนข้อมูลนาฬิกาของคุณ หรือตั้งค่าด้วยการตั้งค่าเริ่มต้น

ขอบคุณสำหรับความคิดเห็นของคุณ