วิธีแก้ไขปัญหาสัญญาณ GPS สูญหายหรือตำแหน่งไม่แม่นยำบนอุปกรณ์ Samsung Galaxy ของคุณ
อุปกรณ์ Samsung Galaxy ของคุณอาจไม่สามารถระบุตำแหน่งของคุณได้อย่างแม่นยำ หากสัญญาณ GPS อ่อน การตั้งค่าตำแหน่งได้รับการกำหนดค่าอย่างไม่ถูกต้อง หรือฟีเจอร์ประหยัดแบตเตอรี่กำลังจำกัดบริการระบุตำแหน่ง ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อปรับปรุงความแม่นยำของ GPS และแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับตำแหน่ง
หมายเหตุ: ชื่อเมนู การตั้งค่า และรูปแบบหน้าจออาจแตกต่างกันไปตามรุ่นและเวอร์ชันซอฟต์แวร์
GPS ทำงานได้ดีที่สุดในพื้นที่ที่สามารถรับสัญญาณได้อย่างชัดเจน เช่น สภาพแวดล้อมกลางแจ้งที่เปิดโล่ง
ต่อไปนี้คือบางสถานการณ์ที่อาจส่งผลให้สัญญาณ GPS สูญหายหรือถูกรบกวน:- อาคารสูงบดบังทัศนวิสัยโดยตรงของท้องฟ้า หรือไม่มีทัศนวิสัยที่ชัดเจนของท้องฟ้า
- มีพายุรบกวนสัญญาณ GPS
- การตั้งค่า GPS ปิดอยู่
- หน้าจอของอุปกรณ์ปิดอยู่
- ถืออุปกรณ์ในลักษณะที่บดบังเสาอากาศ
- โทรศัพท์ตั้งค่าเป็นโหมดประหยัดพลังงาน
- อุปกรณ์เชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi ที่มีสัญญาณอ่อน
- อุปกรณ์ใช้เคสหรืออุปกรณ์เสริมที่ไม่ใช่ของแท้ซึ่งไม่ได้รับการรับรองโดย Samsung
- แอปที่ใช้ GPS ถูกระบุเป็นแอปที่อยู่ในโหมดพัก คุณต้องนำแอปออกจากรายการ
- ฟิล์มกรองแสงชนิดโลหะบนยานพาหนะอาจกีดขวางสัญญาณ GPS
- สายเคเบิลที่ใช้เชื่อมต่อโทรศัพท์มือถือกับจอแสดงผลภายในของยานพาหนะอาจมีอัตราการถ่ายโอนข้อมูลต่ำ และสัญญาณรบกวนจากจอแสดงผลภายในของยานพาหนะ (LCD) อาจรบกวนสัญญาณ GPS
หมายเหตุ: แม้ว่า GPS บนอุปกรณ์ของคุณจะใช้งานได้ภายในอาคารหรือบ้าน แต่ไม่แนะนำให้ใช้ GPS ขณะอยู่ภายในอาคาร
หากอุปกรณ์ของคุณไม่สามารถระบุตำแหน่งของคุณได้อย่างแม่นยำ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดใช้บริการระบุตำแหน่งและกำหนดค่าอย่างถูกต้องเพื่อปรับปรุงความแม่นยำของ GPS
เปิดใช้บริการระบุตำแหน่ง
ขั้นตอนที่ 1. เปิด การตั้งค่า > เลือก ตำแหน่ง
ขั้นตอนที่ 2. แตะสวิตช์ที่ด้านบนของหน้าจอเพื่อเปิดใช้บริการระบุตำแหน่ง
ปรับปรุงความแม่นยำของตำแหน่ง
ขั้นตอนที่ 1. เปิด การตั้งค่า > เลือก ตำแหน่ง
ขั้นตอนที่ 2. แตะ บริการระบุตำแหน่ง
ขั้นตอนที่ 3. เปิด การค้นหา Wi-Fi และ การสแกน Bluetooth
ขั้นตอนที่ 4. เลือก ความแม่นยำของตำแหน่ง
ขั้นตอนที่ 5. เปิดปรับปรุงความแม่นยำของตำแหน่ง
แอปตามตำแหน่งที่ตั้งต้องได้รับสิทธิ์และการตั้งค่าแบตเตอรี่ที่เหมาะสมเพื่อเข้าถึงข้อมูลตำแหน่งที่ตั้งได้อย่างเชื่อถือได้
อนุญาตให้แอปเข้าถึงตำแหน่งที่ตั้ง
ขั้นตอนที่ 1. เปิด การตั้งค่า > เลือก ตำแหน่ง
ขั้นตอนที่ 2. แตะ การอนุญาตแอพ
ขั้นตอนที่ 3. เลือกแอปที่ประสบปัญหา
ขั้นตอนที่ 4. เลือก อนุญาตตลอด หากแอปต้องเข้าถึงตำแหน่งของคุณในเบื้องหลัง
หมายเหตุ:
- ตามข้อกำหนดของระบบปฏิบัติการ Android แอปต้องได้รับอนุญาตให้เข้าถึงตำแหน่งเพื่อเข้าถึงข้อมูลตำแหน่ง (GPS)
- ข้อมูลตำแหน่งอาจมีความแม่นยำน้อยลงเมื่อปิดหน้าจออุปกรณ์ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับสิทธิ์การเข้าถึงตำแหน่งที่เลือก โปรดตรวจสอบตัวเลือกที่มีอยู่และเลือกตัวเลือกที่เหมาะกับความต้องการของคุณมากที่สุด
- อนุญาตตลอด: แอปสามารถเข้าถึงตำแหน่งของคุณได้แม้ขณะทำงานอยู่เบื้องหลัง
- อนุญาตขณะมีการใช้แอปเท่านั้น: แอปสามารถเข้าถึงตำแหน่งของคุณได้เฉพาะขณะที่กำลังใช้งานอยู่
- ถามทุกครั้ง: แอปจะขอสิทธิ์เข้าถึงตำแหน่งทุกครั้งที่เปิด
- ไม่อนุญาต: แอปไม่สามารถเข้าถึงตำแหน่งของคุณได้
- หากปัญหา GPS ยังคงเกิดขึ้น โปรดตรวจสอบว่าปัญหาเดียวกันเกิดขึ้นในแอปอื่นที่ใช้ข้อมูลตำแหน่งหรือไม่
- ตัวเลือกสิทธิ์การเข้าถึงตำแหน่งที่มีอยู่อาจแตกต่างกันไปตามเวอร์ชัน Android และแอป แอปบางแอปอาจต้องเข้าถึงตำแหน่งอย่างต่อเนื่องเพื่อให้บริการการนำทาง การติดตาม หรือบริการตามตำแหน่งแบบทันที
ลบแอปจาก แอปที่พักการทำงานชั่วคราว
หากเพิ่มแอปที่ใช้ตำแหน่งลงในรายการแอปที่อยู่ในโหมดพัก ฟังก์ชันที่เกี่ยวข้องกับ GPS อาจทำงานไม่ถูกต้อง
ขั้นตอนที่ 1. เปิด การตั้งค่า > เลือก การดูแลอุปกรณ์
ขั้นตอนที่ 2. แตะ แบตเตอรี่
ขั้นตอนที่ 3. เลือก ขีดจำกัดการใช้พื้นหลัง
ขั้นตอนที่ 4. แตะ แอปที่พักการทำงานชั่วคราว
ขั้นตอนที่ 5. แตะ ตัวเลือกเพิ่มเติม (จุดสามจุด)
ขั้นตอนที่ 6. แตะ ลบ
ปิดโหมด ประหยัดพลังงาน
คุณสมบัติการประหยัดพลังงานอาจจำกัดบริการระบุตำแหน่งและกิจกรรมเบื้องหลัง
ขั้นตอนที่ 1. เปิด การตั้งค่า > เลือก การดูแลอุปกรณ์
ขั้นตอนที่ 2. แตะ แบตเตอรี่
ขั้นตอนที่ 3. เลือก ประหยัดพลังงาน
ขั้นตอนที่ 4. ปิด ประหยัดพลังงาน
ตรวจสอบการรบกวนจากอุปกรณ์เสริม
หากปัญหา GPS ยังคงเกิดขึ้น ให้ตรวจสอบว่าปัญหานั้นเกี่ยวข้องกับอุปกรณ์เสริมหรือไม่ เคส ฝาครอบ หรืออุปกรณ์เสริมของบริษัทอื่นบางรายการอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพของ GPS
- ถอดอุปกรณ์เสริมที่ไม่ใช่ของ Samsung หรือไม่ได้รับการรับรองออก
- ตรวจสอบว่าความแม่นยำของ GPS ดีขึ้นหรือไม่
หมายเหตุ: อุปกรณ์เสริมอย่างเป็นทางการของ Samsung และอุปกรณ์เสริมที่ได้รับการรับรองผ่าน Samsung Mobile Accessory Partnership Programme (SMAPP) ได้รับการออกแบบให้เป็นไปตามมาตรฐานด้านคุณภาพและความเข้ากันได้ของ Samsung
ตำแหน่งที่ควรวางอุปกรณ์ Samsung Galaxy หรือที่ยึดอุปกรณ์เมื่ออยู่ในรถยนต์
ตำแหน่งการวางอุปกรณ์ Galaxy ของคุณ
ที่ยึดอุปกรณ์เป็นตำแหน่งที่ดีที่สุดสำหรับอุปกรณ์ Galaxy ของคุณขณะใช้งาน GPS การวางอุปกรณ์ Galaxy ของคุณไว้ในที่วางแก้วหรือใกล้สิ่งของอิเล็กทรอนิกส์ที่ปล่อยสัญญาณทุกประเภทอาจรบกวนสัญญาณ GPS ของคุณ
ตำแหน่งของที่ยึดอุปกรณ์
วางแท่นยึดอุปกรณ์ไว้ในพื้นที่โล่ง ห่างจากอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์อื่น ๆ และให้มองเห็นกระจกบังลมหรือหน้าต่างได้โดยตรง
* จอแสดงผลในยานพาหนะ อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ที่ส่งสัญญาณใดๆ (เช่น แท็กเก็บค่าผ่านทางและกล้องติดรถยนต์) และสภาพแวดล้อมการชาร์จแบบไร้สาย อาจรบกวนสัญญาณ GPS ของอุปกรณ์ของคุณ
ขอบคุณสำหรับความคิดเห็นของคุณ
โปรดตอบคำถามทุกข้อ