Så här kontrollerar du statusen för din Samsung Galaxy-enhet och kör diagnostik
Om du nyligen har köpt en Galaxy-enhet eller misstänker att det kan finnas ett problem med dess maskin- eller programvara kan du använda inbyggda diagnostikverktyg för att kontrollera enhetens tillstånd. Samsung Members och Enhetsvård erbjuder självdiagnostiska funktioner som hjälper till att identifiera problem och övervaka enhetens prestanda, batterihälsa, lagringsanvändning, minnesstatus och säkerhet.
Observera: Menynamn, inställningar och skärmlayouter kan variera beroende på modell och programvaruversion.
Du kan använda funktionen Telefondiagnostik i appen Samsung Members för att kontrollera om din Galaxy-enhet har maskinvaru- och programvaruproblem.
Observera: Telefondiagnostik är endast tillgänglig på Galaxy-enheter med appen Samsung Members installerad.
Steg 1. Öppna appen Samsung Members > Tryck på Diagnostik.
Steg 2. Tryck på Telefondiagnostik.
Steg 3. Tryck på Testa alla för att köra ett fullständigt diagnostiktest.
* Första gången du kör diagnostik startar en fullständig diagnostikgenomsökning automatiskt.
Steg 4. Du kan stoppa processen och välja specifika objekt för att köra enskilda tester.
* Du kan även öppna diagnostik från fliken Support i appen Samsung Members.
Enhetsvård hjälper dig att övervaka och hantera din Galaxy-enhets prestanda, batteri, lagring, minne, säkerhet och allmänna hälsa. Du kan också använda den inbyggda diagnostikfunktionen för att kontrollera problem med maskin- och programvara.
Observera: Diagnostik för Enhetsvård är tillgänglig på Galaxy-enheter med Android 12 eller senare.
Kör diagnostik i Enhetsvård
Steg 1. Öppna Inställningar > Tryck på Enhetsvård.
Steg 2. Tryck på Diagnostik.
Steg 3. Tryck på Telefondiagnostik.
Steg 4. Tryck på Testa alla för att köra ett fullständigt diagnostiktest.
* Första gången du kör diagnostik startar en fullständig diagnostiksökning automatiskt.
Steg 5. Du kan avbryta processen och välja specifika objekt för att köra enskilda tester.
Kontrollera och optimera enhetens prestanda
Steg 1. Öppna Inställningar > Tryck på Enhetsvård.
Steg 2. Tryck på Optimera nu för att förbättra enhetens prestanda.
Steg 3. Tryck på Batteri för att granska information om batterianvändning och batterihälsa.
Steg 4. Tryck på Lagring för att kontrollera tillgängligt och använt lagringsutrymme.
Steg 5. Tryck på Minne > Rensa nu för att frigöra minne.
Steg 6. Tryck på Appskydd > Tryck på Genomsök telefon för att kontrollera säkerhetshot.
Tack för din feedback
Vänligen svara på alla frågor.