Как устранить потерю сигнала GPS или неточное определение местоположения на устройстве Samsung Galaxy

Дата последнего обновления : 03-09-2026

Ваше устройство Samsung Galaxy может неточно определять ваше местоположение, если сигналы GPS слабые, настройки местоположения настроены неправильно или функции энергосбережения ограничивают службы определения местоположения. Выполните указанные ниже действия, чтобы повысить точность GPS и устранить проблемы, связанные с местоположением.

Человек держит телефон Samsung Galaxy с открытым приложением для навигации.

Примечание: Названия меню, настройки и компоновка экрана могут отличаться в зависимости от модели и версии программного обеспечения.

GPS лучше всего работает в местах с хорошим приёмом сигналов, например на открытом воздухе.

Ниже приведены ситуации, которые могут привести к потере или нарушению сигнала GPS:

  • Высокие здания закрывают прямой обзор неба или отсутствует беспрепятственный обзор неба.
  • Шторм нарушает работу сигналов GPS.
  • Настройки GPS отключены.
  • Экран устройства выключен.
  • Устройство удерживается таким образом, что антенны заблокированы.
  • Телефон переведён в режим энергосбережения.
  • Устройство подключено к слабой сети Wi-Fi.
  • На устройстве используются неоригинальные чехлы или аксессуары, не сертифицированные компанией Samsung.
  • Приложение, использующее GPS, указано как приложение в режиме сна. Его необходимо удалить из списка.
  • Металлизированная тонировка на транспортных средствах может препятствовать сигналам GPS.
  • Кабель, используемый для подключения мобильного телефона к внутреннему дисплею автомобиля, может иметь низкую скорость передачи данных, а шум от внутреннего дисплея автомобиля (LCD) может мешать сигналу GPS.

Примечание: Хотя GPS на вашем устройстве будет работать внутри здания или дома, не рекомендуется использовать GPS в помещении.

Если ваше устройство не может точно определить ваше местоположение, убедитесь, что службы геолокации включены и правильно настроены для повышения точности GPS.

Включите службы геолокации

Меню Настройки с выделенным параметром Локация. Меню Настройки с выделенным параметром Локация.

Шаг 1. Откройте Настройки > выберите Локация.

Переключатель Локация в верхней части экрана находится в положении «Вкл.». Переключатель Локация в верхней части экрана находится в положении «Вкл.».

Шаг 2. Коснитесь переключателя в верхней части экрана, чтобы включить службы геолокации.

Повысить точность определения местоположения

Меню Настройки с выделенным параметром Локация. Меню Настройки с выделенным параметром Локация.

Шаг 1. Откройте Настройки > выберите Локация.

Меню Локация с выделенным параметром Местоположение. Меню Локация с выделенным параметром Местоположение.

Шаг 2. Нажмите Местоположение.

Экран Местоположение с включёнными переключателями Сканирование Wi-Fi и Сканирование Bluetooth. Экран Местоположение с включёнными переключателями Сканирование Wi-Fi и Сканирование Bluetooth.

Шаг 3. Включите Сканирование Wi-Fi и Сканирование Bluetooth.

Меню Местоположение с выделенным параметром Точная геолокация. Меню Местоположение с выделенным параметром Точная геолокация.

Шаг 4. Выберите Точная геолокация.

Экран Точная геолокация с включенным переключателем Более точное определение местоположения. Экран Точная геолокация с включенным переключателем Более точное определение местоположения.

Шаг 5. Включите Более точное определение местоположения.

Приложения, использующие данные о местоположении, требуют соответствующих разрешений и настроек батареи для надежного доступа к информации о местоположении.

Разрешить приложению доступ к местоположению

Меню Настройки с выделенной опцией Локация. Меню Настройки с выделенной опцией Локация.

Шаг 1. Откройте Настройки > выберите Локация.

Меню Локация с выделенным параметром Разрешения приложений. Меню Локация с выделенным параметром Разрешения приложений.

Шаг 2. Нажмите Разрешения приложений.

Список Разрешения приложений с выбранным определённым приложением. Список Разрешения приложений с выбранным определённым приложением.

Шаг 3. Выберите приложение, в котором возникла проблема.

Экран Разрешение "Местоположение" с выбранным Разрешить в любом режиме. Экран Разрешение "Местоположение" с выбранным Разрешить в любом режиме.

Шаг 4. Выберите Разрешить в любом режиме, если приложению требуется доступ к вашему местоположению в фоновом режиме.

Примечание:

  • Из-за требований операционной системы Android приложениям необходимо предоставить разрешение на доступ к местоположению, чтобы получать данные о местоположении (GPS).

  • В зависимости от выбранного разрешения на доступ к местоположению сведения о местоположении могут быть менее точными, когда экран устройства выключен. Ознакомьтесь с доступными вариантами и выберите тот, который лучше всего соответствует вашим потребностям.
    • Разрешить в любом режиме: Приложение может получать доступ к вашему местоположению даже при работе в фоновом режиме.
    • Разрешить только во время использования приложения: Приложение может получать доступ к вашему местоположению только во время его использования.
    • Спрашивать каждый раз: Приложение запрашивает доступ к местоположению при каждом открытии.
    • Запретить: Приложение не может получать доступ к вашему местоположению.

  • Если проблемы с GPS сохраняются, проверьте, возникает ли та же проблема в других приложениях, использующих геолокацию.

  • Доступные варианты разрешений на доступ к местоположению могут различаться в зависимости от версии Android и приложения. Некоторым приложениям может требоваться постоянный доступ к местоположению для предоставления навигации в реальном времени, отслеживания или сервисов на основе местоположения.

Удаление приложений из Приложения в режиме сна

Если приложение, использующее данные о местоположении, добавлено в список приложений в спящем режиме, функции, связанные с GPS, могут работать неправильно.

Меню Настройки с выделенным параметром Обслуживание устройства. Меню Настройки с выделенным параметром Обслуживание устройства.

Шаг 1. Откройте Настройки > Выберите Обслуживание устройства.

Меню Обслуживание устройства с выделенным параметром Батарея. Меню Обслуживание устройства с выделенным параметром Батарея.

Шаг 2. Нажмите Батарея.

Меню Батарея с выделенным параметром Ограничения в фоновом режиме. Меню Батарея с выделенным параметром Ограничения в фоновом режиме.

Шаг 3. Выберите Ограничения в фоновом режиме.

Меню Ограничения в фоновом режиме с выделенной опцией Приложения в режиме сна. Меню Ограничения в фоновом режиме с выделенной опцией Приложения в режиме сна.

Шаг 4. Нажмите Приложения в режиме сна.

Экран Приложения в режиме сна с выделенным значком «Другие параметры» в виде трёх точек. Экран Приложения в режиме сна с выделенным значком «Другие параметры» в виде трёх точек.

Шаг 5. Нажмите Дополнительные параметры (три точки).

Экран Приложения в режиме сна с выделенной опцией Убрать. Экран Приложения в режиме сна с выделенной опцией Убрать.

Шаг 6. Нажмите Убрать.

Отключите режим Энергосбережение

Функции энергосбережения могут ограничивать службы определения местоположения и фоновую активность.

Меню Настройки с выделенной опцией Обслуживание устройства. Меню Настройки с выделенной опцией Обслуживание устройства.

Шаг 1. Откройте Настройки > Выберите Обслуживание устройства.

Меню Обслуживание устройства с выделенным параметром Батарея. Меню Обслуживание устройства с выделенным параметром Батарея.

Шаг 2. Нажмите Батарея.

Меню Батарея с выделенным параметром Энергосбережение. Меню Батарея с выделенным параметром Энергосбережение.

Шаг 3. Выберите Энергосбережение.

Экран Энергосбережение с выключенным переключателем. Экран Энергосбережение с выключенным переключателем.

Шаг 4. Выключите Энергосбережение .

Проверьте наличие помех от аксессуаров

Если проблемы с GPS сохраняются, проверьте, связана ли проблема с аксессуарами. Некоторые чехлы, крышки или аксессуары сторонних производителей могут влиять на работу GPS.

  • Удалите все неоригинальные или несертифицированные аксессуары Samsung.
  • Проверьте, улучшилась ли точность GPS.

Примечание: Официальные аксессуары Samsung и аксессуары, сертифицированные в рамках Программы Samsung Mobile Accessory Partnership (SMAPP), разработаны в соответствии со стандартами качества и совместимости Samsung.

Где разместить устройство Samsung Galaxy или держатель устройства в автомобиле

Размещение устройства Galaxy

Держатель для устройства — лучшее место для вашего устройства Galaxy при использовании его GPS. Размещение устройства Galaxy в подстаканнике или рядом с электронными устройствами, излучающими сигналы любого типа, может создавать помехи для сигнала GPS.

Положение держателя устройства

Разместите держатель устройства на открытом месте, вдали от другой электроники, так, чтобы он был направлен прямо на лобовое стекло или окна.
* Автомобильные дисплеи, электронные устройства, излучающие любые сигналы (например, транспондеры для оплаты проезда и автомобильные видеорегистраторы), а также среды с беспроводной зарядкой могут создавать помехи для GPS-сигнала вашего устройства.

Устройство Galaxy, установленное на приборной панели автомобиля и отображающее навигационную карту.

Благодарим за отзыв!