Hva du skal gjøre når en app på Samsung Galaxy Watch ser ut til å krasje, fryse eller ikke svare
Hvis en app på Samsung Galaxy Watch ser ut til å krasje, fryse eller ikke svare, kan trinnene nedenfor bidra til å løse problemet på en effektiv måte. Følg instruksjonene for å bidra til at klokken fungerer som den skal igjen.
Hvis Galaxy Watch-appene dine ikke fungerer som de skal, kan det hjelpe å starte enheten på nytt eller oppdatere programvaren til den nyeste versjonen for å løse problemet.
Trinn 1. Trykk på og hold inne begge knappene på Galaxy Watch til skjermen viser Samsung-logoen.
Trinn 2. Når omstarten er fullført, sveip opp og åpne Innstillinger > Trykk på Programvareoppdatering.
Trinn 3. Trykk på Last ned og installer.
* Slå på Oppdater automatisk for å installere fremtidige Galaxy Watch-oppdateringer automatisk.
* Klokken vil varsle deg hvis den er oppdatert.
Apper kan fjernes fra Galaxy Watch ved å åpne Wearable-appen på telefonen som er koblet til klokken, eller du kan bruke klokken direkte.
Bruk den tilkoblede telefonen til å avinstallere apper
* Før du starter, må du kontrollere at telefonen og Galaxy Watch er koblet til.
Trinn 1. Åpne Wearable-appen på telefonen > Trykk på ikonet Klokkeinnstillinger på navigasjonslinjen.
Trinn 2. Trykk på Apper > Trykk på appen du vil avinstallere.
Trinn 3. Trykk på ikonet Avinstaller > Velg Avinstaller i popup-vinduet.
* Hvis du ikke ser avinstalleringsikonet, kan ikke appen fjernes.
Bruk Samsung Galaxy Watch til å avinstallere apper
Trinn 1. På appskjermen berører og holder du inne ikonet for appen du vil avinstallere > Trykk på Avinstaller i popup-vinduet.
Trinn 2. Trykk på OK.
En tilbakestilling til fabrikkinnstillinger kan være nødvendig hvis Galaxy Watch ikke svarer. En tilbakestilling til fabrikkinnstillinger på Samsung Galaxy Watch vil slette dataene dine på klokken. Sørg for å sikkerhetskopiere dataene dine med Wearable-appen før du utfører en tilbakestilling, slik at dataene kan lastes inn på klokken igjen etter at tilbakestillingen er fullført. Samsung er ikke ansvarlig for tapte data.
Trinn 1. Fra startskjermen på Galaxy Watch sveiper du opp og åpner Innstillinger > Velg Generelt.
Trinn 2. Velg Nullstill.
Trinn 3. Se gjennom informasjonen på skjermen > Trykk på Nullstill.
* Når fabrikkinnstillingen er fullført, kobler du Galaxy Watch til telefonen igjen og velger om du vil gjenopprette dataene på klokken eller konfigurere den med standardinnstillingene.
Takk for din tilbakemelding
Vennligst svar på alle spørsmål