Cómo habilitar la función de llamada Wi-Fi en un teléfono Galaxy

Last Update date : 2026-09-02

Mantente conectado donde otros pierden señal.

Con la función Llamadas Wi‑Fi, tu smartphone te permite realizar y recibir llamadas utilizando una conexión Wi‑Fi, ideal para hogares, oficinas o lugares donde la cobertura móvil es limitada.

Disfruta de una experiencia de comunicación más estable, clara y confiable sin complicaciones. Solo necesitas conectarte a una red Wi‑Fi compatible y activar la función desde la configuración de tu dispositivo.

  • Realiza llamadas incluso en zonas con señal celular débil.
  • Mantén una comunicación más estable y continua.
  • Configuración rápida y sencilla.
  • Ideal para trabajo, estudio y comunicación diaria.

Convierte cualquier red Wi‑Fi compatible en tu mejor aliado para mantenerte siempre conectado.

Antes de probar las recomendaciones a continuación, asegúrate de verificar si el software de tu dispositivo y las aplicaciones relacionadas están actualizadas a la última versión. Para actualizar el software de tu dispositivo móvil, sigue estos pasos:

Paso 1. Ve a Ajustes > Actualización de software.

Paso 2. Toca Descargar e Instalar.

Paso 3. Selecciona Descargar.

Paso 4. Toca Instalar ahora.

Cómo activar la función de llamadas Wi-Fi

Cuando activas las llamadas por Wi-Fi, puedes realizar llamadas a través de la conexión de red Wi-Fi de tu teléfono. Para que funcione, tu teléfono debe estar conectado a una red Wi-Fi y tener una tarjeta SIM activa insertada.

Nota: Es posible que esta función no esté disponible según el país y el operador.

Paso 1. Abre la aplicación Teléfono y luego toca el ícono Más opciones (los tres puntos verticales).

Paso 2. Selecciona el menú Configuración.

Paso 3. Busca y puntea el interruptor para activar la función de llamadas Wi-Fi.

Alternativamente, también puedes habilitar las llamadas Wi-Fi desde el panel de configuración rápida. Deslízate hacia abajo desde la parte superior de la pantalla y luego toca el ícono de Llamadas Wi-Fi para activarlo.

 

Verifica en tu teléfono si no puedes usar las llamadas Wi-Fi

Hay algunas cosas que puedes verificar en tu teléfono si la función de llamadas Wi-Fi no está disponible.

Primero, asegúrate de estar conectado a una red Wi-Fi. Si la señal de la red es débil o inestable, es posible que no funcione. Abre el Panel rápido y verifica el icono de Wi-Fi para asegurarte de que estés conectado a una red Wi-Fi.

Además, para utilizar las llamadas por Wi-Fi, debes insertar una tarjeta SIM activa de un proveedor que admita esta función. Consulta con tu operador si tu tarjeta SIM es compatible. Si eso no resuelve el problema o si no se permite el acceso a la función, comunícate con tu proveedor para obtener más ayuda.

Nota: Las capturas de pantalla y los menús del dispositivo pueden variar según el modelo del dispositivo y la versión del software.

Si tienes dificultades con tu dispositivo móvil, tableta o wearables de Samsung, puedes enviarnos una pregunta en la aplicación Samsung Members.

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