Cómo encontrar un dispositivo registrado o actualizar la ubicación en SmartThings Find
Encuentra tus dispositivos Galaxy en segundos con SmartThings Find
¿Perdiste tu smartphone, tablet, smartwatch o audífonos Galaxy? Con SmartThings Find, localizar tus dispositivos es más fácil, rápido e inteligente.
Gracias a la combinación de tecnologías como GPS, Bluetooth y Wi-Fi, puedes conocer la ubicación de tus dispositivos con gran precisión y visualizarlos directamente en un mapa interactivo. Además, la función de búsqueda sin conexión ayuda a encontrar equipos incluso cuando no están conectados a internet, aprovechando la red de dispositivos Galaxy cercanos.
Beneficios principales
- Localización rápida y precisa de dispositivos Galaxy.
- Visualización en mapas para una ubicación más clara.
- Función de búsqueda sin conexión para aumentar las posibilidades de recuperación.
- Notificaciones inteligentes cuando se detecta movimiento o se encuentra un dispositivo.
- Integración sencilla con el ecosistema Samsung y SmartThings.
Más tranquilidad para tu día a día
SmartThings Find está diseñado para ayudarte a mantener el control de tus dispositivos importantes. Ya sea en casa, en la oficina o durante tus viajes, tendrás una herramienta confiable para localizar tus equipos cuando más lo necesites.
1. Localización precisa: Permite encontrar dispositivos perdidos con alta precisión.
2. Mapas detallados: Muestra la ubicación de los dispositivos en un mapa.
3. Modo de búsqueda sin conexión: Puede rastrear dispositivos incluso si están desconectados, utilizando la red de otros dispositivos Samsung cercanos.
Nota: Los usuarios reciben notificaciones cuando sus dispositivos son encontrados o se mueven de una ubicación específica.
Galaxy Buds Live/Buds+/Buds pro/Buds2 conectados a un dispositivo en el que está instalado SmartThings Find se pueden encontrar utilizando la función "Offline Finding" en SmartThings Find.
Los dispositivos portátiles que se utilizaron con tu dispositivo en el que SmartThings Find no está instalado no se pueden encontrar si se pierden.
Si tu dispositivo portátil se ha conectado al menos una vez a un dispositivo con SmartThings Find, la función "Búsqueda sin conexión" se puede utilizar para localizarlos cuando se pierden.
No puedo ver mis Buds o Watch compatibles incluso después de instalar SmartThings Find.
Si no puedes ver tu dispositivo portátil compatible en SmartThings Find, primero verifica si has instalado las últimas versiones de la aplicación Galaxy Wearable, la aplicación SmartThings y la aplicación Find My Mobile en Galaxy Store. Si todas las aplicaciones están actualizadas, cancela el registro y vuelve a registrar tu dispositivo portátil en la aplicación Galaxy Wearable.
Después de volver a registrarse, ve si tu dispositivo portátil está visible en el menú Editar en SmartThings Find.
Al localizar tu dispositivo perdido usando "Búsqueda sin conexión", tu dispositivo se encuentra con la ayuda de los dispositivos Galaxy de otros usuarios cercanos.
La ubicación real del dispositivo y la ubicación mostrada pueden diferir hasta en 100 m (alcance de una señal BLE).
Ten en cuenta que la ubicación que se muestra puede diferir de la ubicación real si tu dispositivo está en interiores, incluso si el dispositivo no se pierde y está fuera de línea.
El servicio utiliza Bluetooth de baja potencia, con un consumo de batería insignificante. El consumo normal de batería de tu dispositivo se mantendrá prácticamente sin cambios.
Tenga en cuenta: Asegúrate de que estás utilizando la última versión de la aplicación para su dispositivo.
Si tienes dificultades con tu dispositivo móvil, tableta o wearables de Samsung, puedes enviarnos una pregunta en la aplicación Samsung Members.
Esto nos permite observar más de cerca lo que está sucediendo. Los datos son anónimos y solo se conservan durante la investigación. Obtén más información sobre cómo enviar un informe de error a través de Cómo usar la aplicación Samsung Members
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