نحوه رفع قطع شدن سیگنال GPS یا موقعیت مکانی نادرست در دستگاه Samsung Galaxy شما

آخرین تاریخ به روز رسانی : سپتامبر ۰۴. ۲۰۲۶

ممکن است دستگاه Samsung Galaxy شما نتواند در صورتی که سیگنال‌های GPS ضعیف باشند، تنظیمات مکان به‌درستی پیکربندی نشده باشند یا ویژگی‌های ذخیره انرژی خدمات مکان را محدود کرده باشند، مکان شما را با دقت تعیین کند. برای بهبود دقت GPS و رفع مشکلات مربوط به مکان، مراحل زیر را دنبال کنید.

فردی که یک گوشی سامسونگ گلکسی با برنامهٔ مسیریابی نمایش‌داده‌شده در دست دارد.

توجه: نام‌های منو، تنظیمات و چیدمان‌های صفحه ممکن است بسته به مدل و نسخه نرم‌افزار متفاوت باشند.

GPS در مناطقی که سیگنال‌ها به‌وضوح قابل دریافت هستند، مانند محیط‌های باز در فضای بیرون، بهترین عملکرد را دارد.

موارد زیر برخی از شرایطی هستند که می‌توانند منجر به از دست رفتن یا اختلال در سیگنال GPS شوند:

  • ساختمان‌های بلند دید مستقیم به آسمان را مسدود کرده‌اند یا دید واضحی به آسمان وجود ندارد.
  • طوفان باعث اختلال در سیگنال‌های GPS شده است.
  • تنظیمات GPS خاموش هستند.
  • صفحه‌نمایش دستگاه خاموش است.
  • دستگاه به‌گونه‌ای در دست گرفته شده است که آنتن‌ها را مسدود می‌کند.
  • تلفن روی حالت صرفه‌جویی در مصرف انرژی تنظیم شده است.
  • دستگاه به یک شبکه Wi-Fi ضعیف متصل است.
  • دستگاه از قاب‌ها یا لوازم جانبی غیراصل که توسط Samsung تأیید نشده‌اند استفاده می‌کند.
  • برنامه‌ای که از GPS استفاده می‌کند، به‌عنوان برنامه در حالت خواب فهرست شده است. باید آن را از فهرست حذف کنید.
  • رنگ‌بندی فلزی روی خودروها می‌تواند سیگنال‌های GPS را مسدود کند.
  • کابلی که برای اتصال تلفن همراه به نمایشگر داخلی خودرو استفاده می‌شود ممکن است نرخ انتقال داده پایینی داشته باشد و نویز ناشی از نمایشگر داخلی خودرو (LCD) می‌تواند با سیگنال GPS تداخل ایجاد کند.

توجه: اگرچه GPS در دستگاه شما داخل یک ساختمان یا خانه کار می‌کند، استفاده از GPS در فضای داخلی توصیه نمی‌شود.

اگر دستگاه شما نتواند موقعیت مکانی‌تان را با دقت تعیین کند، مطمئن شوید که خدمات موقعیت مکانی روشن و به‌درستی پیکربندی شده‌اند تا دقت GPS بهبود یابد.

سرویس‌های موقعیت مکانی را روشن کنید

منوی تنظیمات با گزینه مکان برجسته‌شده. منوی تنظیمات با گزینه مکان برجسته‌شده.

مرحله ۱. تنظیمات را باز کنید > مکان را انتخاب کنید.

کلید مکان در بالای صفحه در وضعیت روشن. کلید مکان در بالای صفحه در وضعیت روشن.

مرحله ۲. برای فعال کردن خدمات مکان، روی کلید بالای صفحه ضربه بزنید.

بهبود دقت مکان

منوی تنظیمات با گزینه مکان برجسته شده است. منوی تنظیمات با گزینه مکان برجسته شده است.

مرحله ۱. تنظیمات را باز کنید > مکان را انتخاب کنید.

منوی مکان با گزینه خدمات مکان برجسته شده است. منوی مکان با گزینه خدمات مکان برجسته شده است.

مرحله ۲. روی خدمات مکان ضربه بزنید.

صفحه خدمات مکان با کلیدهای اسکن Wi-Fi و اسکن بلوتوث فعال. صفحه خدمات مکان با کلیدهای اسکن Wi-Fi و اسکن بلوتوث فعال.

مرحله ۳. اسکن Wi-Fi و اسکن بلوتوث را روشن کنید.

منوی خدمات مکان با گزینه دقت مکان برجسته‌شده. منوی خدمات مکان با گزینه دقت مکان برجسته‌شده.

مرحله ۴. دقت مکان را انتخاب کنید.

صفحه دقت مکان با فعال بودن کلید بهبود دقت مکان. صفحه دقت مکان با فعال بودن کلید بهبود دقت مکان.

مرحله ۵. بهبود دقت مکان را روشن کنید.

برنامه‌های مبتنی بر موقعیت مکانی برای دسترسی مطمئن به اطلاعات موقعیت مکانی به مجوزها و تنظیمات باتری مناسب نیاز دارند.

دسترسی به موقعیت مکانی را برای یک برنامه مجاز کنید

منوی تنظیمات با گزینه مکان برجسته شده است. منوی تنظیمات با گزینه مکان برجسته شده است.

مرحله ۱. تنظیمات را باز کنید > مکان را انتخاب کنید.

منوی مکان با گزینه مجوزهای برنامه برجسته‌شده. منوی مکان با گزینه مجوزهای برنامه برجسته‌شده.

مرحله ۲. روی مجوزهای برنامه ضربه بزنید.

فهرست مجوزهای برنامه با یک برنامهٔ کاربردی مشخص انتخاب‌شده. فهرست مجوزهای برنامه با یک برنامهٔ کاربردی مشخص انتخاب‌شده.

مرحله ۳. برنامه‌ای را که با مشکل مواجه است انتخاب کنید.

صفحه اجازه مکان با انتخاب شدن همیشه اجازه داشتن. صفحه اجازه مکان با انتخاب شدن همیشه اجازه داشتن.

مرحله ۴. اگر برنامه نیاز دارد در پس‌زمینه به موقعیت مکانی شما دسترسی داشته باشد، همیشه اجازه داشتن را انتخاب کنید.

توجه:

  • به‌دلیل الزامات سیستم‌عامل Android، برای دسترسی به داده‌های مکان (GPS) باید به برنامه‌ها مجوز مکان داده شود.

  • بسته به مجوز مکان انتخاب‌شده، ممکن است هنگام خاموش بودن صفحه‌نمایش دستگاه، اطلاعات مکان دقت کمتری داشته باشد. گزینه‌های موجود را بررسی کنید و گزینه‌ای را انتخاب کنید که بهترین تناسب را با نیازهای شما دارد.
    • همیشه اجازه داشتن: برنامه می‌تواند حتی هنگام اجرا در پس‌زمینه به مکان شما دسترسی داشته باشد.
    • مجاز فقط هنگام استفاده از برنامه: برنامه فقط زمانی که در حال استفاده است می‌تواند به مکان شما دسترسی داشته باشد.
    • هربار پرسیده شود: برنامه هر بار که باز می‌شود، درخواست دسترسی به مکان می‌کند.
    • اجازه ندادن: برنامه نمی‌تواند به مکان شما دسترسی داشته باشد.

  • اگر مشکلات GPS ادامه داشت، بررسی کنید که آیا همین مشکل در برنامه‌های مبتنی بر مکان دیگر نیز رخ می‌دهد یا خیر.

  • گزینه‌های مجوز مکان موجود ممکن است بسته به نسخه Android و برنامه متفاوت باشند. برخی برنامه‌ها ممکن است برای ارائه مسیریابی، ردیابی یا خدمات مبتنی بر مکان به‌صورت بلادرنگ، به دسترسی پیوسته به مکان نیاز داشته باشند.

برداشتن برنامه‌ها از برنامه‌های در حال خواب

اگر برنامه‌ای مبتنی بر موقعیت مکانی به فهرست برنامه‌های در حال خواب اضافه شود، ممکن است عملکردهای مرتبط با GPS به‌درستی کار نکنند.

منوی تنظیمات با گزینه مراقب دستگاه برجسته‌شده. منوی تنظیمات با گزینه مراقب دستگاه برجسته‌شده.

مرحله ۱. تنظیمات را باز کنید > مراقب دستگاه را انتخاب کنید.

منوی مراقب دستگاه با گزینه باتری برجسته‌شده. منوی مراقب دستگاه با گزینه باتری برجسته‌شده.

مرحله ۲. روی باتری ضربه بزنید.

منوی باتری با گزینه محدودیت‌های مصرف در پس‌زمینه برجسته‌شده. منوی باتری با گزینه محدودیت‌های مصرف در پس‌زمینه برجسته‌شده.

مرحله ۳. محدودیت‌های مصرف در پس‌زمینه را انتخاب کنید.

منوی محدودیت‌های مصرف در پس‌زمینه با گزینه برنامه‌های در حال خواب برجسته‌شده. منوی محدودیت‌های مصرف در پس‌زمینه با گزینه برنامه‌های در حال خواب برجسته‌شده.

مرحله ۴. روی برنامه‌های در حال خواب ضربه بزنید.

صفحه برنامه‌های در حال خواب که نماد سه‌نقطه «گزینه‌های بیشتر» در آن برجسته شده است. صفحه برنامه‌های در حال خواب که نماد سه‌نقطه «گزینه‌های بیشتر» در آن برجسته شده است.

مرحله ۵. روی گزینه‌های بیشتر (سه نقطه) ضربه بزنید.

صفحه برنامه‌های در حال خواب با گزینه حذف برجسته شده است. صفحه برنامه‌های در حال خواب با گزینه حذف برجسته شده است.

مرحله ۶. روی حذف ضربه بزنید.

حالت ذخیره نیرو را خاموش کنید

ویژگی‌های صرفه‌جویی در مصرف انرژی ممکن است خدمات مکان‌یابی و فعالیت در پس‌زمینه را محدود کنند.

منوی تنظیمات با گزینه مراقب دستگاه برجسته‌شده. منوی تنظیمات با گزینه مراقب دستگاه برجسته‌شده.

مرحله ۱. تنظیمات را باز کنید > مراقب دستگاه را انتخاب کنید.

منوی مراقب دستگاه با گزینه باتری برجسته‌شده. منوی مراقب دستگاه با گزینه باتری برجسته‌شده.

مرحله ۲. روی باتری ضربه بزنید.

منوی باتری با گزینه ذخیره نیرو برجسته‌شده. منوی باتری با گزینه ذخیره نیرو برجسته‌شده.

مرحله ۳. ذخیره نیرو را انتخاب کنید.

صفحه ذخیره نیرو با کلید خاموش. صفحه ذخیره نیرو با کلید خاموش.

مرحله ۴. ذخیره نیرو را خاموش کنید.

بررسی تداخل لوازم جانبی

اگر مشکلات سامانه موقعیت‌یابی جهانی ادامه داشت، بررسی کنید که آیا مشکل به لوازم جانبی مربوط است یا خیر. برخی قاب‌ها، روکش‌ها یا لوازم جانبیِ ساختِ اشخاص ثالث ممکن است بر عملکرد سامانه موقعیت‌یابی جهانی تأثیر بگذارند.

  • لوازم جانبی غیرسامسونگ یا تأییدنشده را جدا کنید.
  • بررسی کنید که آیا دقت GPS بهبود می‌یابد.

توجه: لوازم جانبی رسمی سامسونگ و لوازم جانبی تأییدشده از طریق برنامه همکاری لوازم جانبی موبایل سامسونگ (SMAPP) برای برآورده‌کردن استانداردهای کیفیت و سازگاری سامسونگ طراحی شده‌اند.

محل قرار دادن دستگاه Samsung Galaxy یا نگهدارنده دستگاه در خودرو

قرار دادن دستگاه Galaxy شما

پایه نگهدارنده دستگاه بهترین محل برای دستگاه Galaxy شما هنگام استفاده از GPS آن است. قرار دادن دستگاه Galaxy شما در جا لیوانی یا نزدیک وسایل الکترونیکی که هر نوع سیگنالی منتشر می‌کنند، می‌تواند با سیگنال GPS شما تداخل ایجاد کند.

موقعیت نگهدارنده دستگاه

نگهدارنده دستگاه را در فضایی باز، دور از سایر دستگاه‌های الکترونیکی، با دید مستقیم به شیشه جلو یا پنجره‌ها قرار دهید.
* نمایشگرهای خودرو، دستگاه‌های الکترونیکیِ منتشرکننده هرگونه سیگنال (مانند برچسب‌های عوارضی و دوربین‌های داشبوردی) و محیط‌های شارژ بی‌سیم می‌توانند با سیگنال GPS دستگاه شما تداخل ایجاد کنند.

یک دستگاه Galaxy نصب‌شده روی داشبورد خودرو که نقشهٔ مسیریابی را نمایش می‌دهد.

از نظرات شما متشکریم