Apa yang harus dilakukan ketika aplikasi Samsung Galaxy Watch tampak mengalami kerusakan, macet, atau tidak merespons

Tanggal Update Terakhir : 2026-09-03

Jika aplikasi di Samsung Galaxy Watch Anda tampak mengalami kerusakan, macet, atau tidak merespons, langkah-langkah yang disediakan di bawah ini dapat membantu mengatasi masalah tersebut secara efektif. Ikuti petunjuk untuk membantu memastikan jam tangan Anda kembali berfungsi dengan baik.

Sebuah jari mengetuk layar Samsung Galaxy Watch yang kosong.

Jika aplikasi Galaxy Watch Anda tidak berfungsi dengan baik, memulai ulang perangkat atau memperbarui perangkat lunak ke versi terbaru dapat membantu mengatasi masalah tersebut.

Jam Galaxy dengan tombol samping atas dan bawah disorot. Jam Galaxy dengan tombol samping atas dan bawah disorot.

Langkah 1. Tekan dan tahan kedua tombol pada Galaxy Watch Anda hingga layar menampilkan logo Samsung.

Menu Pengaturan dengan opsi Pembaruan perangkat lunak disorot. Menu Pengaturan dengan opsi Pembaruan perangkat lunak disorot.

Langkah 2. Setelah mulai ulang selesai, usap ke atas dan buka Pengaturan > Ketuk Pembaruan perangkat lunak.

Layar Pembaruan perangkat lunak dengan opsi Unduh dan instal disorot. Layar Pembaruan perangkat lunak dengan opsi Unduh dan instal disorot.

Langkah 3. Ketuk Unduh dan instal.

* Aktifkan Perbarui otomatis untuk menginstal pembaruan Galaxy Watch mendatang secara otomatis.

* Jam tangan akan memberi tahu Anda jika sudah diperbarui.

Aplikasi dapat dihapus dari Galaxy Watch Anda dengan mengakses aplikasi Wearable di ponsel yang terhubung ke jam tangan Anda, atau Anda dapat menggunakan jam tangan Anda secara langsung.

Gunakan ponsel yang terhubung untuk menghapus instalan aplikasi

* Sebelum memulai, pastikan ponsel dan Galaxy Watch Anda terhubung.

Layar aplikasi perangkat yang dapat dikenakan dengan ikon daftar berpoin yang disorot di bilah navigasi. Layar aplikasi perangkat yang dapat dikenakan dengan ikon daftar berpoin yang disorot di bilah navigasi.

Langkah 1. Buka aplikasi Wearable di ponsel Anda > Ketuk ikon Pengaturan jam tangan pada bilah navigasi.

Daftar aplikasi dengan SmartThings disorot. Daftar aplikasi dengan SmartThings disorot.

Langkah 2. Ketuk Aplikasi > Ketuk aplikasi yang ingin Anda hapus instalan.

Layar Info aplikasi dengan Hps instls disorot. Layar Info aplikasi dengan Hps instls disorot.

Langkah 3. Ketuk ikon Hps instls > Pilih Hps instls di jendela pop-up.

* Jika Anda tidak melihat ikon hapus instalan, aplikasi tidak dapat dihapus.

Gunakan Samsung Galaxy Watch Anda untuk menghapus instalasi aplikasi

Layar menu aplikasi dengan aplikasi SmartThings menampilkan menu pop-up Hapus instalasi. Layar menu aplikasi dengan aplikasi SmartThings menampilkan menu pop-up Hapus instalasi.

Langkah 1. Dari layar Aplikasi, sentuh dan tahan ikon aplikasi yang ingin Anda hapus pemasangannya > Ketuk Hapus instalasi di jendela pop-up.

Pop-up konfirmasi penghapusan instalasi aplikasi. Pop-up konfirmasi penghapusan instalasi aplikasi.

Langkah 2. Ketuk OK.

Reset pabrik mungkin diperlukan jika Galaxy Watch Anda tidak merespons. Reset pabrik pada Samsung Galaxy Watch akan menghapus data Anda di Watch. Pastikan untuk mencadangkan data Anda menggunakan aplikasi Wearable sebelum melakukan reset agar data dapat dimuat ulang ke jam tangan Anda setelah reset selesai. Samsung tidak bertanggung jawab atas data yang hilang.

Menu Pengaturan dengan opsi Umum disorot. Menu Pengaturan dengan opsi Umum disorot.

Langkah 1. Dari layar beranda Galaxy Watch Anda, usap ke atas dan buka Pengaturan > Pilih Umum.

Menu Umum dengan Reset disorot. Menu Umum dengan Reset disorot.

Langkah 2. Pilih Reset.

Layar jam yang menampilkan layar konfirmasi pengaturan ulang dengan tombol Reset disorot. Layar jam yang menampilkan layar konfirmasi pengaturan ulang dengan tombol Reset disorot.

Langkah 3. Tinjau informasi di layar > Ketuk Reset.

* Setelah pengaturan ulang pabrik selesai, sambungkan kembali Galaxy Watch Anda ke ponsel Anda dan pilih apakah akan memulihkan data jam tangan Anda atau mengaturnya dengan pengaturan bawaan.

Terima kasih atas tanggapan Anda

RC01_Static Content