Bespoke AI Lave-linge Hublot Auto Dose 11 kg
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Fonctionnalités
Réalisez des économies d'énergies
Économies d'énergie intelligentes
AI Energy Mode
Surveillez et réduisez la consommation d'énergie de votre lave-linge. Le mode AI Energy* vous permet de vérifier facilement la consommation d'énergie et d'estimer votre facture d'électricité. Pour les programmes qui fonctionnent en mode AI Energy **, ce dernier réduit la consommation d'énergie jusqu'à 70% *** en passant au lavage à basse température. Grâce à la technologie ecobubble™ le lavage à froid est aussi efficace qu'un lavage à 40°C****
Laver à moindre coûts
A -20% d'économies d'énergie supplémentaires
Lavez vos vêtements en consommant moins d'énergie. Le lave-linge Samsung est très économe en énergie et dépasse même de 20 %* les exigences minimales en matière d'efficacité énergétique pour la classe A. Des technologies avancées améliorent les performances de lavage et réduisent le temps de lavage, ce qui diminue la consommation d'énergie.
* Basé sur des tests internes de Samsung. Les modèles des séries WW7400/7000D sont 20 % plus efficaces que ce qui est requis pour atteindre la classe A d'efficacité énergétique en vertu du règlement (UE) n° 2019/2014. Les résultats peuvent varier en fonction de l'environnement d'utilisation.
Lavage intelligent et délicat
AI ecobubble™
La technologie AI ecobubble™* injecte de l’air au mélange d’eau et de lessive permettant une dissolution plus efficace des détergents, la création d'une mousse ultra-performante et des fibres plus rapidement pénétrées pour des performances de lavage améliorées de près de 25%. Ainsi, les lave-linge Samsung peuvent laver à froid** (15°C) avec la même efficacité qu’un lavage à 40°C, économisant ainsi jusqu’à 70% d’énergie** tout en préservant la qualité et les couleurs des textiles***.
Performance
Confort
SmartThings
Hygiène
MOTEUR DIGITAL INVERTER
Fiable et silencieux
Pourvu d'un aimant permanent évitant frottements et déperditions d'énergie, le moteur Digital Inverter est particulièrement robuste et silencieux. En atténuant la friction, il réduit le bruit, les vibrations et rend les pièces du lave-linge moins sujettes à l'usure. Il est garanti 10 ans*
* s’agissant du moteur Digital Inverter, la garantie après 2 (deux) ans ne couvre que le coût des pièces remplacées dans le cadre de la réparation. Garanti 20 ans pour tout achat effectué entre le 1er juillet 2022 et le 31 mars 2026, 10 ans si achat effectué avant le 1er juillet 2022 ou à partir du 1er avril 2026
Caractéristiques
-
Capacité de lavage (kg)
11.0 kg
-
Technologie ecobubble™
Technologie ecobubble™
-
Classe d’efficacité énergétique
A
-
Dimensions nettes (L x H x P)
600 x 850 x 600 mm
-
Poids du produit net (en kg)
75 kg
-
Capacité de lavage (kg)
11.0 kg
-
Couleur
White
-
Couleur du hublot
Tempered Glass Door
-
Panneau de contrôle
AI Control
-
Classe d’efficacité énergétique
A
-
Consommation d’électricité (pour 100 cycles)
42 kWh
-
Consommation d’eau (pour 1 cycle)
54 L
-
Durée du programme Eco 40-60 (H :MM)
4:00
-
Efficacité d'essorage
B
-
Classe sonore
A
-
Niveau sonore (Essorage)
72 dB
-
Panneau de contrôle intelligent
Yes
-
Lavage intelligent
Yes
-
AI EcoBubble
Yes
-
QuickDrive™
No
-
Ajouter du linge
Yes
-
Aqua Stop
Yes
-
Distributeur automatique
Yes
-
Option Anti-tache
Yes
-
Technologie ecobubble™
Yes
-
Sécurité enfant
Yes
-
Arrêt différé
Yes
-
Nettoyage Tambour +
Yes
-
Type de Tambour
Swirl
-
Intensif
Yes
-
Réglage de la langue
Yes
-
Détecteur de fuite
Yes
-
Moteur
DIT
-
Mon cycle préféré
Yes
-
Pré-lavage
Yes
-
Anti-bactérien
Yes
-
SmartThings
Yes
-
Vitesse d'essorage variable
1400 rpm
-
Tiroir de lessive auto-nettoyant
Yes
-
Programme Vapeur
Yes
-
Super Rapide
Yes
-
Éco 40-60
Yes
-
Lavage intelligent
Yes
-
Super Rapide
Yes
-
Express 15 min
Yes
-
Vêtements de sport
Yes
-
Spécial vêtements de bébé
Yes
-
Draps
Yes
-
Journée nuageuse
Yes
-
Coton
Yes
-
Couleurs
Yes
-
Délicats
Yes
-
Jeans
Yes
-
Vidange/Essorage
Yes
-
Nettoyage Tambour +
Yes
-
Assainir (via vapeur)
Yes
-
Intensif à froid
Yes
-
Cycle Microplastiques
Yes
-
Vêtements d'extérieur
Yes
-
Rinçage + essorage
Yes
-
Chemises
Yes
-
Lavage silencieux
Yes
-
Synthétiques
Yes
-
Serviettes
Yes
-
Laine
Yes
-
Dimensions nettes (L x H x P)
600 x 850 x 600 mm
-
Poids du produit net (en kg)
75 kg
-
Dimensions du produit emballé (L x H x P)
670 x 890 x 688 mm
-
Poids du produit emballé (kg)
77 kg
-
Profondeur avec hublot
630 mm
-
WiFi intégrée
Yes
-
Prise en charge de l'application SmartThings
Yes
-
Product Origin
Poland (EU)
Avis
Bespoke AI Lave-linge Hublot Auto Dose 11 kg
- Les clients apprécient le fonctionnement exceptionnellement silencieux, particulièrement adapté aux familles avec enfants ou animaux domestiques.
- La plupart louent les programmes intelligents et le dosage automatique qui réduisent la consommation d'eau et de détergent.
- Les utilisateurs valorisent la grande capacité du tambour et les plus de 15 programmes adaptés à différents types de tissus.
- Plusieurs mentionnent l'intégration SmartThings comme un atout majeur pour la surveillance et la programmation à distance.
- Quelques utilisateurs signalent des préoccupations mineures concernant l'autonomie de la batterie ou la compatibilité avec certains cycles délicats.
Photos et vidéos des clients
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204 Avis
30/08/2026
02/08/2026
Service clients Samsung
Bonjour mic31270, Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis. Nous comprenons que votre expérience n'ait pas été conforme à vos attentes. La satisfaction de nos clients est une priorité, et nous sommes conscients de la situation frustrante que cela peut engendrer. Pour trouver une solution adaptée à votre situation, nous vous invitons à contacter l’un de nos collaborateurs: https://www.samsung.com/fr/support/contact Nous espérons avoir l'opportunité de vous fournir une expérience plus positive à l'avenir. Cordialement Charlie, Service clients Samsung
02/07/2026
Service clients Samsung
Bonjour ThePequenio, Nous regrettons le dysfonctionnement que vous avez rencontré avec notre Lave-linge AI ecobubble™ 11kg. Nous souhaitons vous apporter notre assistance pour surmonter les difficultés spécifiques que vous avez rencontrées. Nous vous invitons à contacter l’un de nos collaborateurs afin de trouver une solution adaptée à votre situation: https://www.samsung.com/fr/support/contact/ Nous espérons avoir l'opportunité de vous fournir une expérience plus positive à l'avenir. Cordialement Charlie, Service clients Samsung
21/06/2026
Service clients Samsung
Bonjour anso23, Nous sommes enchantés de vous savoir satisfait de votre achat, merci pour votre confiance ! Nous vous recommandons de visiter notre site Samsung pour découvrir les nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Alex, Service clients Samsung
07/06/2026
Service clients Samsung
Bonjour BlackBirds, Merci infiniment pour vos retours sur notre Lave-linge AI ecobubble™ 11kg! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez ses fonctionnalités. Nous tenons à vous assurer que vos commentaires ont été pris en compte dans notre démarche d'amélioration continue. Concernant le problème que vous rencontrez au niveau de l'arrivée d'eau, nous vous invitons à contacter l’un de nos collaborateurs afin de trouver une solution adaptée à votre situation: https://www.samsung.com/fr/support/contact/ Nous restons à votre disposition. Cordialement Alex, Service clients Samsung
17/05/2026
Service clients Samsung
Bonjour Kasijey, Merci beaucoup d'avoir choisi un produit Samsung ! Nous sommes ravis que vous appréciiez notre Lave-linge AI ecobubble™ 11kg! Vous pouvez programmer votre lave-linge pour que le cycle de lavage se termine automatiquement plus tard, en choisissant un départ différé de 1 à 24 heures (par tranches d'une heure). L'heure affichée correspond à celle à laquelle le lavage se terminera. 1. Sélectionnez un cycle et modifiez les réglages du cycle à votre guise. 2. Appuyez sur . 3. Tournez la molette de navigation pour sélectionner Arrêt différé, puis appuyez sur . 4. Tournez la molette de navigation pour sélectionner le temps souhaité, puis appuyez sur . 5. Laissez le doigt appuyé sur . - L'état s'affiche à l'écran et le lave-linge fait tourner le tambour pour détecter le poids de la charge (si la fonction de détection de la charge est préréglée pour le cycle sélectionné). Une fois la détection de la charge terminée, l'écran affiche le temps restant avant la fin du cycle de lavage. - Pour annuler la fonction Arrêt différé, appuyez sur pour redémarrer le lave-linge. Exemple de situation réelle Vous souhaitez qu'un cycle de deux heures soit terminé dans 3 heures. Pour cela, ajoutez l'option Arrêt différé au cycle actuel avec le réglage de 3 heures, puis appuyez sur Départ/Pause à 14 h 00. Une fois cela fait, que se passe-til? Le lave-linge démarre le cycle à 15 h 00, puis termine à 17 h 00 ( page 44 manuel: https://downloadcenter.samsung.com/content/UM/202505/20250508111750273/OID77126_IB_D-PJT_WASHER-AD_SimpleUX_FR_250328.pdf) Découvrez également les conseils de notre communauté Samsung sur le fonctionnement de votre produit sur: https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Nous espérons avoir l'opportunité de vous fournir une expérience plus positive à l'avenir. Cordialement Alex, Service clients Samsung
26/04/2026
Service clients Samsung
Bonjour Ab2shop, Merci beaucoup d'avoir choisi un produit Samsung ! Nous sommes ravis de savoir que votre Lave-linge AI ecobubble™ 11kg vous apporte entière satisfaction. N'hésitez pas à visiter notre site Samsung pour découvrir les nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Alex, Service clients Samsung
06/04/2026
Service clients Samsung
Bonjour manitou243, Nous sommes enchantés de vous savoir satisfait de votre achat, merci pour votre confiance ! Nous vous recommandons de visiter notre site pour découvrir les dernières nouveautés et complétez votre écosystème Samsung: https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Alex, Service clients Samsung
31/03/2026
Service clients Samsung
Bonjour marjorrie, Merci pour avoir fait le choix d'un produit Samsung ! Nous sommes enchantés de constater votre satisfaction à l'égard de notre Lave-linge AI ecobubble ! Nous vous recommandons de visiter notre site pour découvrir les dernières nouveautés et complétez votre écosystème Samsung: https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Alex, Service clients Samsung
01/03/2026
Service clients Samsung
Bonjour Marco232819, Merci beaucoup d'avoir choisi un produit Samsung ! Nous sommes heureux d'apprendre que notre Lave-linge AI ecobubble™ 11kg réponde à vos besoins et que vous soyez satisfait de votre appareil. N'hésitez pas à faire un tour sur notre site Samsung pour voir les nouveautés de l'année: https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung
22/02/2026
Service clients Samsung
Bonjour Verniest, Merci beaucoup pour votre retour positif! Votre recommandation est très appréciée. N'hésitez pas à faire un tour sur notre site Samsung pour voir les nouveautés de l'année: https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Charlie, Service clients Samsung
15/02/2026
Service clients Samsung
Bonjour OR19, Samsung vous remercie de partager vos remarques, vos recommandations. Votre oeil expert est une source précieuse d'inspiration pour nous améliorer constamment et créer des produits qui répondent à vos besoins. Merci de faire partie de notre communauté Samsung ! N'hésitez pas à faire un tour sur notre site Samsung pour voir les nouveautés de l'année: https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Alex, Service clients Samsung
08/02/2026
Service clients Samsung
Bonjour Hadjia, Merci beaucoup pour votre retour positif! Votre recommandation est très appréciée. Visitez notre site pour découvrir les dernières nouveautés et complétez votre écosystème Samsung: https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Charlie, Service clients Samsung
08/02/2026
Service clients Samsung
Bonjour Meckson, Nous vous exprimons toute notre gratitude pour le partage de votre avis ! Nous sommes heureux d'apprendre que notre Lave-linge AI ecobubble réponde à vos besoins et que vous soyez satisfait de votre appareil. Connectez-vous sur notre site pour profiter de nos dernières offres et complétez votre écosystème Samsung: https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Alex, Service clients Samsung
25/01/2026
Service clients Samsung
Bonjour zayan, Merci infiniment pour vos retours positifs sur notre Lave-linge AI ecobubble™ 11kg! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez ses fonctionnalités. Nous vous recommandons de visiter notre site Samsung pour découvrir les nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung
25/01/2026
Service clients Samsung
Bonjour isaetsonlavelinge, Merci beaucoup d'avoir choisi un produit Samsung ! Nous sommes ravis de savoir que votre Lave-linge AI ecobubble™ 11kg vous apporte entière satisfaction. N'hésitez pas à visiter notre site Samsung pour découvrir les nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Charlie, Service clients Samsung
25/01/2026
Service clients Samsung
Bonjour fafa fafa, Merci beaucoup! Nous sommes ravis que vous appréciiez notre Lave-linge AI ecobubble™ 11kg! N'hésitez pas à visiter notre site Samsung pour découvrir les nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Alex, Service clients Samsung
26/10/2025
26/10/2025
Service clients Samsung
Bonjour Des07, Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis. Nous sommes navrés de constater que vous n'ayez pas trouvé satisfaction. Pour vous aider dans la prise en mains de votre Lave-linge AI ecobubble, nous partageons avec vous le lien vers le manuel d'utilisation disponible sur: https://downloadcenter.samsung.com/content/UM/202505/20250508111750273/OID77126_IB_D-PJT_WASHER-AD_SimpleUX_FR_250328.pdf Retrouvez également des conseils de notre communauté Samsung sur le fonctionnement de votre produit sur: https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Cordialement Alex, Service clients Samsung
12/10/2025
Service clients Samsung
Bonjour Valoucmoi, Samsung vous remercie de partager vos remarques, vos recommandations. Votre œil expert est une source précieuse d'inspiration pour nous améliorer constamment et créer des produits qui répondent à vos besoins. Merci de faire partie de notre communauté Samsung ! N'oubliez pas de profiter des dernières nouveautés de cette année en vous connectant sur notre site Samsung: https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Charlie, Service clients Samsung
28/09/2025
Service clients Samsung
Bonjour Aurore8857, Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis. Nous prenons chaque commentaire au sérieux dans notre engagement constant envers l'amélioration. Nous sommes déterminés à nous améliorer et espérons avoir l'opportunité de vous fournir une expérience plus positive à l'avenir. N'hésitez pas à faire un tour sur notre site Samsung pour voir les nouveautés de l'année: https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Alex, Service clients Samsung
28/09/2025
Service clients Samsung
Bonjour Lingenieur, Merci d'avoir partagé votre point de vue sur notre Lave-linge AI ecobubble. Nous tenons à vous assurer que vos commentaires ont été pris en compte dans notre démarche d'amélioration continue. Si vous avez d'autres suggestions spécifiques pour améliorer votre expérience, nous vous encourageons à les partager sur notre communauté: https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Nous espérons pouvoir vous proposer des innovations plus en phase avec vos besoins à l'avenir. Découvrez les nouveautés de l'année sur notre site Samsung: https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung
21/09/2025
Service clients Samsung
Bonjour Willy77680, Nous sommes ravis de savoir que notre Lave-linge AI ecobubble répond parfaitement à vos besoins, merci! Votre recommandation est très appréciée. N'oubliez pas de profiter des dernières nouveautés de cette année en vous connectant sur notre site Samsung: https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement! Cordialement Charlie, Service clients Samsung
17/09/2025
Service clients Samsung
Bonjour BaeBae, Merci beaucoup d'avoir choisi un produit Samsung! Pour vous aider dans la prise en main de votre Lave-linge AI ecobubble, nous partageons avec vous le lien vers le manuel de l'utilisateur disponible sur: https://downloadcenter.samsung.com/content/UM/202505/20250508111750273/OID77126_IB_D-PJT_WASHER-AD_SimpleUX_FR_250328.pdf Découvrez les conseils de notre communauté Samsung sur le fonctionnement de votre produit sur: https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Visitez notre site Samsung pour découvrir les dernières nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung
14/09/2025
14/09/2025
Service clients Samsung
Bonjour Tennessee, Merci infiniment pour vos retours positifs sur notre Lave-linge AI ecobubble! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez ses fonctionnalités. Nous vous recommandons de visiter notre site Samsung pour découvrir les nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Alex, Service clients Samsung
08/09/2025
Service clients Samsung
Bonjour JLGr, Merci beaucoup! Nous sommes ravis que vous appréciiez notre Lave-linge AI ecobubble! Nous vous recommandons de visiter notre site Samsung pour découvrir les nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung
10/08/2025
10/08/2025
Service clients Samsung
Bonjour RRA j, Merci infiniment d'avoir partagé votre avis avec nous ! Nous sommes reconnaissants de votre satisfaction et nous vous en remercions chaleureusement. N'hésitez pas à faire un tour sur notre site Samsung pour voir les nouveautés de l'année : https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Alex, Service clients Samsung
03/08/2025
Service clients Samsung
Bonjour Arno66, Vos commentaires positifs nous encouragent à maintenir notre engagement envers l'excellence, merci ! Nous sommes ravis que vous ayez choisi un produit Samsung ! N'hésitez pas à visiter notre site Samsung pour découvrir les nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung
26/06/2025
Service clients Samsung
Bonjour Kakkote, Nous sommes ravis que notre Lave-linge AI ecobubble vous apporte entière satisfaction, merci pour votre retour ! Visitez notre site Samsung pour découvrir les dernières nouveautés de cette année : https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Charlie, Service clients Samsung
11/06/2025
08/06/2025
Service clients Samsung
Bonjour B2h78, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous ! Nous prenons chaque commentaire au sérieux dans notre engagement constant envers l'amélioration. Si vous avez d'autres suggestions spécifiques pour améliorer votre expérience, nous vous encourageons à les partager sur notre communauté : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Nous espérons avoir l'opportunité de vous fournir une expérience plus positive à l'avenir. Découvrez les nouveautés de l'année sur notre site Samsung : https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung
08/06/2025
Service clients Samsung
Bonjour Sferatus67, Merci beaucoup pour vos mots positifs ! Nous sommes ravis de savoir que votre Lave-linge AI ecobubble vous apporte entière satisfaction. N'hésitez pas à faire un tour sur notre site Samsung pour voir les nouveautés de l'année : https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Charlie, Service clients Samsung
03/06/2025
Service clients Samsung
Bonjour Vinoc, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. Nous comprenons que votre expérience n'ait pas été conforme à vos attentes. La satisfaction de nos clients est une priorité, et nous sommes conscients de la situation frustrante que cela peut engendrer. Nous prenons chaque commentaire au sérieux dans notre engagement constant envers l'amélioration. Nous sommes déterminés à nous améliorer et espérons avoir l'opportunité de vous fournir une expérience plus positive à l'avenir. N'hésitez pas à visiter notre site Samsung pour découvrir les nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung
01/06/2025
Service clients Samsung
Bonjour Flocol, Merci beaucoup d'avoir choisi un produit Samsung ! Nous sommes ravis de savoir que votre Lave-linge AI ecobubble vous apporte entière satisfaction. N'hésitez pas à faire un tour sur notre site pour profiter de nos dernières offres et compléter votre écosystème Samsung : https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Alex, Service clients Samsung
01/06/2025
Service clients Samsung
Bonjour Tonyland, Nous sommes ravis que notre Lave-linge AI ecobubble vous apporte entière satisfaction, merci pour votre retour ! Visitez notre site Samsung pour découvrir les dernières nouveautés de cette année : https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Charlie, Service clients Samsung
25/05/2025
25/05/2025
23/05/2025
Service clients Samsung
Bonjour eharou76, Merci beaucoup d'avoir choisi un produit Samsung ! Votre recommandation est une marque de confiance qui nous honore, merci ! N'hésitez pas à faire un tour sur notre site pour profiter de nos dernières offres et compléter votre écosystème Samsung : https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Alex, Service clients Samsung
23/05/2025
Service clients Samsung
Bonjour Marier, Merci beaucoup pour vos mots positifs ! Nous sommes ravis de savoir que votre Lave-linge AI ecobubble vous apporte entière satisfaction. Visitez notre site Samsung pour découvrir les dernières nouveautés de cette année : https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Charlie, Service clients Samsung
23/05/2025
22/05/2025
Service clients Samsung
Bonjour Y102, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous ! Nous prenons chaque commentaire au sérieux dans notre engagement constant envers l'amélioration. Si vous avez d'autres suggestions spécifiques pour améliorer votre expérience, nous vous encourageons à les partager sur notre communauté : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Nous sommes déterminés à nous améliorer et espérons avoir l'opportunité de vous fournir une expérience plus positive à l'avenir. Retrouvez les nouveautés de l'année sur notre site Samsung : https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Alex, Service clients Samsung
22/05/2025
22/05/2025
22/05/2025
19/05/2025
Service clients Samsung
Bonjour Anto67, Merci pour le partage de votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que le Lave-linge AI ecobubble correspond parfaitement à vos besoins. Nous prenons chaque commentaire au sérieux dans notre engagement constant envers l'amélioration. Nous espérons avoir l'opportunité de vous fournir une expérience plus positive à l'avenir. N'hésitez pas à visiter notre site Samsung pour découvrir les nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Alex, Service clients Samsung
11/05/2025
08/05/2025
Service clients Samsung
Bonjour BambiDo, Merci beaucoup pour vos mots positifs ! Nous sommes ravis de constater que vous êtes entièrement satisfait de votre Lave-linge AI ecobubble. Nous vous recommandons de visiter notre site Samsung pour découvrir les nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Alex, Service clients Samsung
06/04/2025
Service clients Samsung
Bonjour Claudius76, Nous sommes comblés de savoir que vous appréciez notre Lave-linge AI ecobubble, merci beaucoup ! N'hésitez pas à visiter notre site Samsung pour découvrir les nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Alex, Service clients Samsung
09/03/2025
Service clients Samsung
Bonjour JpbQf31, Merci d'avoir partagé votre point de vue sur notre produit. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été aussi satisfaisante que nous l'aurions souhaité. Nous tenons à vous assurer que vos commentaires ont été pris en compte dans notre démarche d'amélioration continue. Si vous avez d'autres suggestions spécifiques pour améliorer votre expérience, nous vous encourageons à les partager sur notre communauté : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Nous sommes déterminés à nous améliorer et espérons avoir l'opportunité de vous fournir une expérience plus positive à l'avenir. N'hésitez pas à faire un tour sur notre site Samsung pour voir les nouveautés de l'année : https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Alex, Service clients Samsung
04/03/2025
Service clients Samsung
Bonjour fouad936, Nous regrettons le dysfonctionnement que vous avez rencontré avec notre Lave-linge AI ecobubble. Nous souhaitons vous apporter notre assistance pour surmonter les difficultés spécifiques que vous avez rencontrées. Si votre machine à laver présente une fuite d’eau, il faut avant tout savoir d’où elle provient. Par conséquent, vous devrez effectuer des vérifications, principalement sur la face avant de votre lave-linge, puisque c’est ici que sort l’eau. Avant toute manipulation, veillez à ce que l’arrivée d’eau de votre machine à laver soit fermée et que votre appareil soit éteint et débranché. En effet, vous pourriez vous blesser en manipulant un appareil sous tension. Enfin, voici nos conseils pour éviter les fuites d’eau : Assurez-vous que le hublot est correctement fermé. Vérifiez que tous les raccordements des tuyaux sont bien serrés. Assurez-vous que l'extrémité du tuyau de vidange est bien insérée et fixée au système de vidange. Évitez toute surcharge. Utilisez une lessive haute efficacité pour empêcher la surproduction de mousse. Vous trouverez sur cette page quelque conseils afin de régler le problème de fuite: https://www.samsung.com/fr/support/home-appliances/que-faire-si-mon-lave-linge-presente-une-fuite-d-eau/ Si ces conseils ne résolvent pas le problème, nous vous recommandons de contacter notre service clientèle sur https://www.samsung.com/fr/support/contact afin que nous puissions examiner plus en détail votre situation et trouver une solution adaptée. Découvrez les nouveautés de l'année sur notre site Samsung : https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Alex, Service clients Samsung
02/03/2025
Service clients Samsung
Bonjour Leo Min, Un grand merci pour votre avis positif sur notre Lave-linge AI ecobubble ! Nous sommes ravis de lire que vous êtes satisfait(e) de votre expérience. Votre soutien est très apprécié. N'oubliez pas de profiter des dernières nouveautés de cette année en vous connectant sur notre site Samsung : https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung
23/02/2025
Service clients Samsung
Bonjour Jean95, Nous comprenons que votre expérience n'ait pas été conforme à vos attentes. La satisfaction de nos clients est une priorité, et nous sommes conscients de la situation frustrante que cela peut engendrer. Nous vous encourageons à entrer en contact avec l'un de nos collaborateurs, qui sera en mesure de trouver une solution adaptée à votre situation. Vous pouvez les joindre via le lien suivant : https://www.samsung.com/fr/support/contact/ Cordialement Alex, Service clients Samsung
17/02/2025
Service clients Samsung
Bonjour Deebo, Samsung vous remercie d'avoir partagé votre avis si complet et détaillé. Votre satisfaction est la plus grande récompense pour nous. Nous sommes ravis d'apprendre que le Lave-linge AI ecobubble correspond parfaitement à vos besoins. Visitez notre site Samsung pour découvrir les dernières nouveautés de cette année : https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Alex, Service clients Samsung
16/02/2025
Service clients Samsung
Bonjour Emma_Emma, Votre avis est important pour nous, même s'il s'agit d'une expérience décevante. Nous prenons chaque commentaire au sérieux dans notre engagement constant envers l'amélioration. Si vous avez d'autres suggestions spécifiques pour améliorer votre expérience, nous vous encourageons à les partager sur notre communauté : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Nous sommes déterminés à nous améliorer et espérons avoir l'opportunité de vous fournir une expérience plus positive à l'avenir. N'hésitez pas à visiter notre site Samsung pour découvrir les nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Alex, Service clients Samsung
27/01/2025
Service clients Samsung
Bonjour Rosesarah, Nous sommes comblés de savoir que vous appréciez notre Lave-linge AI ecobubble, merci beaucoup ! Votre recommandation est très appréciée. N'hésitez pas à faire un tour sur notre site Samsung pour voir les nouveautés de l'année : https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Alex, Service clients Samsung
21/01/2025
Service clients Samsung
Bonjour RbxBonheur, Samsung vous remercie de partager vos remarques, vos recommandations. Votre œil expert est une source précieuse d'inspiration pour nous améliorer constamment et créer des produits qui répondent à vos besoins. Merci de faire partie de notre communauté Samsung ! N'oubliez pas de profiter des dernières nouveautés de cette année en vous connectant sur notre site Samsung : https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Alex, Service clients Samsung
12/01/2025
12/01/2025
12/01/2025
12/01/2025
Service clients Samsung
Bonjour Mimije, Nous sommes ravis que notre Lave-linge AI ecobubble vous apporte entière satisfaction, merci pour votre retour ! N'hésitez pas à faire un tour sur notre site Samsung pour voir les nouveautés de l'année : https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Charlie, Service clients Samsung
05/01/2025
04/01/2025
Service clients Samsung
Bonjour Dacodaniel, Votre retour positif est une source de motivation pour nous, merci infiniment ! N'hésitez pas à faire un tour sur notre site Samsung pour voir les nouveautés de l'année : https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung
04/01/2025
Service clients Samsung
Bonjour Echequier, Nous sommes enchantés de constater votre satisfaction à l'égard de notre Lave-linge AI ecobubble ! Visitez notre site Samsung pour découvrir les dernières nouveautés de cette année : https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Charlie, Service clients Samsung
30/12/2024
Service clients Samsung
Bonjour Denis 78, Merci d'avoir partagé votre point de vue sur notre produit. Nous tenons à vous assurer que vos commentaires ont été pris en compte dans notre démarche d'amélioration continue. Si vous avez d'autres suggestions spécifiques pour améliorer votre expérience, nous vous encourageons à les partager sur notre communauté : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Nous sommes déterminés à nous améliorer et espérons avoir l'opportunité de vous fournir une expérience plus positive à l'avenir. Découvrez les nouveautés de l'année sur notre site Samsung : https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung
29/12/2024
Service clients Samsung
Bonjour Justine L, Merci beaucoup pour vos mots positifs ! Nous sommes ravis de savoir que votre Lave-linge AI ecobubble vous apporte entière satisfaction. N'hésitez pas à visiter notre site Samsung pour découvrir les nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung
29/12/2024
29/12/2024
Service clients Samsung
Bonjour Marie99, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Votre recommandation est très appréciée. Nous sommes ravis d'apprendre que le Lave-linge AI ecobubble correspond parfaitement à vos besoins. Visitez notre site Samsung pour découvrir les dernières nouveautés de cette année : https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Alex, Service clients Samsung
22/12/2024
Service clients Samsung
Bonjour Lionel253, Merci d'avoir partagé votre point de vue sur notre produit. Nous tenons à vous assurer que vos commentaires ont été pris en compte dans notre démarche d'amélioration continue. Si vous avez d'autres suggestions spécifiques pour améliorer votre expérience, nous vous encourageons à les partager sur notre communauté : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Nous sommes déterminés à nous améliorer et espérons avoir l'opportunité de vous fournir une expérience plus positive à l'avenir. Visitez notre site pour découvrir les dernières nouveautés et complétez votre écosystème Samsung : https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Alex, Service clients Samsung
10/12/2024
Service clients Samsung
Bonjour Mimije, Nous sommes comblés de savoir que vous appréciez notre Lave-linge AI ecobubble, merci beaucoup ! N'hésitez pas à faire un tour sur notre site Samsung pour voir les nouveautés de l'année : https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Alex, Service clients Samsung
01/12/2024
Service clients Samsung
Bonjour stephseat, Merci pour le partage de votre avis ! Nous sommes heureux d'apprendre que notre Lave-linge AI ecobubble réponde à vos besoins et que vous soyez satisfait de votre appareil. N'hésitez pas à faire un tour sur notre site Samsung pour voir les nouveautés de l'année : https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung
24/11/2024
Service clients Samsung
Bonjour Juju7178, Merci pour votre retour, nous avons pris note des difficultés que vous avez rencontrées avec votre Lave-linge AI ecobubble. Nous partageons avec vous le manuel d'utilisation et vous invitons à consulter la rubrique "Opérations", page 37, qui explique comment choisir les programmes de lavages, comment régler la température, comment programmer un horaire mais aussi comment programmer à distance : https://downloadcenter.samsung.com/content/UM/202410/20241031092433781/OID77126_IB_D-PJT_WASHER-AD_SimpleUX_FR_241025.pdf Si le problème persiste, nous vous invitons à contacter l’un de nos collaborateurs afin de trouver une solution adaptée à votre situation : https://www.samsung.com/fr/support/contact . Cordialement Camille, Service clients Samsung
24/11/2024
Service clients Samsung
Bonjour maudth, Nous sommes ravis de lire votre avis positif, merci. Nous espérons que votre expérience avec notre Lave-linge AI ecobubble continuera à vous apporter satisfaction. Afin d'éviter que des vêtements ne restent coincés dans le joint de tambour, nous vous recommandons de vérifier que le linge soit entièrement inséré dans le tambour et qu'il n'y a rien de coincé dans le hublot. Nous vous recommandons également de respecter les charges correspondantes aux programmes choisis, comme l'indique le manuel d'utilisation, page 40 : https://downloadcenter.samsung.com/content/UM/202410/20241031092433781/OID77126_IB_D-PJT_WASHER-AD_SimpleUX_FR_241025.pdf Nous vous recommandons de visiter notre site Samsung pour découvrir les nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Camille, Service clients Samsung
24/11/2024
Service clients Samsung
Bonjour David332, Merci beaucoup d'avoir choisi un produit Samsung, votre retour positif est une source de motivation pour nous ! Nous espérons que votre expérience avec notre Lave-linge AI ecobubble continuera à vous apporter satisfaction. Nous vous recommandons de visiter notre site Samsung pour découvrir les nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Sasha, Service clients Samsung
19/11/2024
Service clients Samsung
Bonjour Luc13om, Merci d'avoir partagé votre point de vue sur notre produit. Nous tenons à vous assurer que vos commentaires ont été pris en compte dans notre démarche d'amélioration continue. Nous sommes déterminés à nous améliorer et espérons avoir l'opportunité de vous fournir une expérience plus positive à l'avenir. Retrouvez des conseils de notre communauté Samsung sur le fonctionnement de votre produit sur : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Cordialement Alex, Service clients Samsung
17/11/2024
17/11/2024
Service clients Samsung
Bonjour Luckyjoce, Merci pour avoir fait le choix d'un produit Samsung ! Nous sommes ravis de savoir que votre Lave-linge AI ecobubble vous apporte entière satisfaction. Visitez notre site Samsung pour découvrir les dernières nouveautés de cette année : https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung
17/11/2024
Service clients Samsung
Bonjour glloq, Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été aussi satisfaisante que nous l'aurions souhaité. Votre avis est important pour nous, même s'il s'agit d'une expérience décevante. Nous prenons chaque commentaire au sérieux dans notre engagement constant envers l'amélioration. Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance à l'avenir. Cordialement Charlie, Service clients Samsung
17/11/2024
Service clients Samsung
Bonjour Morelboss974, Merci beaucoup pour vos mots positifs ! Nous sommes heureux de constater votre entière satisfaction à l'égard de notre Lave-linge AI ecobubble ! N'hésitez pas à visiter notre site Samsung pour découvrir les nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Alex, Service clients Samsung
03/11/2024
Service clients Samsung
Bonjour Samjaf, Merci pour le partage de votre avis ! Nous sommes ravis que notre produit réponde à vos attentes ! N'hésitez pas à visiter notre site Samsung pour découvrir les nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Alex, Service clients Samsung
21/10/2024
15/10/2024
Service clients Samsung
Bonjour LudivineHgt, Vos commentaires positifs nous encouragent à maintenir notre engagement envers l'excellence, merci ! Visitez notre site pour découvrir les dernières nouveautés et complétez votre écosystème Samsung : https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung
15/10/2024
Service clients Samsung
Bonjour Olivierfid, Merci beaucoup d'avoir choisi un produit Samsung ! Afin de vous faciliter la prise en main de votre Lave-linge AI ecobubble, nous partageons avec vous le lien vers le manuel de l'utilisateur disponible en ligne pour votre appareil (recommandations sur les programme à partir de la page 31) : https://downloadcenter.samsung.com/content/UM/202407/20240703103708574/OID77126_IB_D-PJT_WASHER-AD_SimpleUX_FR_240618.pdf Retrouvez également des conseils de notre communauté Samsung sur le fonctionnement de votre produit sur : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ N'oubliez pas de profiter des dernières nouveautés de cette année en vous connectant sur notre site Samsung : https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Alex, Service clients Samsung
15/10/2024
Service clients Samsung
Bonjour caliel, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous ! Nous sommes ravis de savoir que votre Lave-linge AI ecobubble vous apporte entière satisfaction. Visitez notre site Samsung pour découvrir les dernières nouveautés de cette année : https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung
14/10/2024
14/10/2024
14/10/2024
Service clients Samsung
Bonjour Khaled8, Merci beaucoup ! Nous sommes ravis que vous appréciiez notre Lave-linge AI ecobubble ! N'hésitez pas à visiter notre site Samsung pour découvrir les nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Sasha, Service clients Samsung
25/09/2024
Service clients Samsung
Bonjour guillaume2701, Votre satisfaction est notre plus grande récompense, merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que le Lave-linge AI ecobubble correspond parfaitement à vos besoins. N'hésitez pas à faire un tour sur notre site Samsung pour voir les nouveautés de l'année : https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung
22/09/2024
15/09/2024
Service clients Samsung
Bonjour Sinda, Merci beaucoup pour vos mots positifs ! Votre retour d’expérience nous encourage à continuer de viser l'excellence. N'hésitez pas à visiter notre site Samsung pour découvrir les nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung
27/08/2024
Service clients Samsung
Bonjour Beehappy, Nous sommes touchés par vos mots positifs, merci pour votre confiance en notre produit ! Visitez notre site Samsung pour découvrir les dernières nouveautés de cette année : https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung
25/06/2024
Service Clients Samsung
Bonjour, Merci d’avoir choisi le produit Samsung ! À très bientôt, Yael, service clients Samsung
23/06/2024
22/06/2024
16/06/2024
09/06/2024
Service clients Samsung
Bonjour Caus, Merci beaucoup d'avoir choisi un produit Samsung ! Nous tenons à vous assurer que vos commentaires ont été pris en compte dans notre démarche d'amélioration continue. Si vous avez d'autres commentaires, des questions ou si vous souhaitez partager davantage sur votre expérience, n'hésitez pas à nous en faire part. https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung
09/06/2024
08/06/2024
08/06/2024
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Les images sont uniquement utilisées à titre d’illustration et les accessoires sont vendus séparément. Les fonctionnalités et les spécifications présentées correspondent à celles disponibles au lancement commercial du produit mais peuvent être sujettes à des modifications sans notification au préalable.
Pour tout achat ou location, entre entre le 24 juin et le 22 juillet 2026 inclus, auprès d’une enseigne de vente aux consommateurs en France métropolitaine, Corse, DROM, COM ou à Monaco y compris, sur le site Samsung Shop FR (www.samsung.com/fr), d’un lave-linge ou lave-linge séchant neuf éligible à l’offre, Samsung vous rembourse jusqu’à 100€ dans la limite du montant payé pour le produit après déduction de toute réduction de prix éventuelle.
Attention : Offre limitée aux 3000 premiers participants (l’inscription en ligne faisant foi). Une seule participation et un seul produit par personne (même nom, même prénom, même adresse postale), par RIB et par compte Samsung. Un IBAN ne pourra être utilisé qu’une seule fois. ATTENTION, le nom apparaissant sur votre RIB doit être le même que celui apparaissant sur votre preuve d’achat (le cas échéant) ou de location et du bénéficiaire de l’offre (celui que vous saisirez sur le formulaire de participation en ligne).
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