Galaxy Ring

A. Sí, puedes conseguir un Kit de medición gratis al comprar un Galaxy Ring.

A. Introduce tu talla en la página «Mis pedidos» en los 14 días siguientes a la recepción del Kit de medición. Transcurridos los 14 días, se cancelará tu pedido.

A. Sí, puede obtener el reembolso del Galaxy Ring sin devolver el Kit de medición. Cancelaremos el pedido automáticamente. Si desea comprar otro anillo después de que el pedido haya sido cancelado, realice un nuevo pedido con la talla de anillo que desee.

A. No, sólo puede devolver y cambiar su anillo por otro color. Si necesita una talla diferente, deberá devolver su Anillo Galaxy para que le reembolsemos el importe (se aplicarán cargos - consulte nuestra Política de devoluciones) y comprar uno nuevo. Si no está seguro de la talla de su anillo, le recomendamos que solicite un kit de tallas gratuito para evitar comprar la talla equivocada.

A. Coloca el Galaxy Ring en la funda de carga y ciérrala. Cuando vuelvas a abrir la funda de carga, aparecerá una ventana emergente en el smartphone Samsung Galaxy solicitando la conexión. Si no aparece la ventana emergente, pulsa el botón multifunción durante al menos 3 segundos con el Galaxy Ring colocado dentro de la funda de carga. También puedes conectar el Galaxy Ring a tu smartphone Samsung Galaxy tras descargar la aplicación Galaxy Wearable y seguir las instrucciones que aparecen en pantalla. Es posible que la ventana emergente no aparezca cuando la funda de carga o el Galaxy Ring no estén suficientemente cargados.
*Para emparejar Galaxy Ring con un smartphone Android de otra marca, descarga la aplicación Galaxy Wearable a través de Google Play Store y sigue las instrucciones en pantalla.

A. Galaxy Ring es compatible con smartphones Samsung Galaxy con la versión R OS (Android 11.0) o superior.

A. Galaxy Ring es compatible con smartphones Android con la versión R OS (Android 11.0) o superior. Sin embargo, algunas funciones, como Double Pinch y Find My Ring no funcionan en smartphones Android de otras marcas.

A. Un tatuaje o lunar puede interferir en el seguimiento del sensor óptico de bioseñales. Esto puede impedir que el Galaxy Ring reconozca que lo llevas puesto y no funcione correctamente. Por ello, te recomendamos que lo lleves en otro dedo no tatuado o libre de lunares.

A. Si no vas a utilizar el Galaxy Ring durante mucho tiempo, colócalo en la funda de carga. La batería podría agotarse si no lo utilizas durante un tiempo, así que asegúrate de cargar el Galaxy Ring antes de volver a utilizarlo.

A. No puedes sustituir los componentes por independiente del Galaxy Ring. Tienes que sustituir todo el producto.

A. No, no tienes que devolver el Kit de medición. No se cobrará ninguna tasa adicional. Además, ten en cuenta que sólo se proporcionará gratuitamente un Kit de medición por número de pedido, independientemente del número de anillos que compres.

A. No, no debes utilizar limpiadores ultrasónicos, ya que pueden dañar tu Galaxy Ring.

A. Las funciones del Galaxy Ring son las mismas independientemente del dedo en el que lo lleves. Póntelo en el dedo en el que te sientas más cómodo. Sin embargo, el control de gestos Double Pinch se ha optimizado para que funcione mejor cuando lo llevas en el dedo índice.

A. Todas tus métricas de salud y bienestar monitorizadas por Galaxy Ring se sincronizan directamente con la aplicación Samsung Health de tu smartphone. En Samsung Health puedes ver métricas como tu frecuencia cardiaca, recuento de pasos, calorías quemadas, datos de sueño y mucho más. Puedes descargar Samsung Health desde Google Play Store.

A. Si se desconecta del smartphone, Galaxy Ring sincronizará los datos de salud con Samsung Health cuando se vuelva a conectar al smartphone.