Cómo actualizar su dispositivo Samsung Galaxy
Mantener actualizado su dispositivo Samsung Galaxy garantiza que cuente con las funciones más recientes, mejoras de seguridad, correcciones de errores y mejoras de rendimiento. Puede actualizar su dispositivo de forma inalámbrica o mediante la aplicación Smart Switch en un computador.
Nota:
- Una vez que su dispositivo se haya actualizado a la versión más reciente del software, no podrá volver a una versión anterior del firmware debido a políticas de seguridad mejoradas.
- Asegúrese de que la batería esté cargada al menos al 20 %.
- No desconecte el cable USB ni use el dispositivo mientras haya una actualización en curso.
- El dispositivo puede reiniciarse varias veces durante el proceso de actualización.
- En algunos teléfonos, puede aparecer «Actualizaciones del sistema» en lugar de «Actualización de software».
- Los nombres de los menús, los ajustes y los diseños de pantalla pueden variar según el modelo y la versión del software.
Puede descargar e instalar actualizaciones de software directamente en su dispositivo Galaxy mediante una conexión Wi‑Fi o de datos móviles.
Paso 1. Abra Ajustes > Toque Actualización de software.
Paso 2. Toque Buscar actualizaciones.
Paso 3. Siga las instrucciones en pantalla. Aparecerá un mensaje de "Su software está actualizado." una vez que el software esté actualizado.
Nota: En los dispositivos con Android 5.0 (Lollipop) o versiones posteriores, las actualizaciones de software pueden descargarse automáticamente al conectarse a una red de datos móviles, según su operador y la configuración del dispositivo.
También puede actualizar su dispositivo Galaxy conectándolo a una PC con Windows o Mac mediante la aplicación Smart Switch.
Paso 1. Abra Smart Switch en su PC > Conecte su dispositivo al computador mediante el cable USB suministrado con su dispositivo.
Nota: Asegúrese de que la configuración de conexión USB de su dispositivo esté configurada para permitir la transferencia de archivos cuando esté conectado.
Paso 2. Si hay una actualización de software disponible, Smart Switch le pedirá automáticamente que actualice el software o mostrará una opción para actualizarlo.
Paso 3. Toque Actualizar y siga las instrucciones en pantalla para descargar los archivos necesarios y completar el proceso de actualización.
Se proporcionan actualizaciones de seguridad para reforzar la seguridad de su dispositivo y proteger su información personal. Para consultar las actualizaciones de seguridad de su modelo, visite security.samsungmobile.com.
Nota: Algunos idiomas no son compatibles con este sitio web.
Paso 1. Abra Ajustes > Toque Seguridad y privacidad.
Paso 2. Toque Actualizaciones.
Paso 3. Toque Actualización de seguridad.
Paso 4. Toque Buscar actualizaciones.
Paso 5. Siga las instrucciones en pantalla. Aparecerá un mensaje de "Su software está actualizado." una vez que el software esté actualizado.
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