Was du tun kannst, wenn eine App auf deiner Samsung Galaxy Watch abstürzt, einfriert oder nicht reagiert
Wenn eine App auf deiner Samsung Galaxy Watch abstürzt, einfriert oder nicht reagiert, können die unten beschriebenen Schritte dir helfen, das Problem effektiv zu lösen. Befolge die Anweisungen, damit deine Watch wieder richtig funktioniert.
Wenn deine Galaxy Watch Apps nicht richtig funktionieren, kann es helfen, dein Gerät neu zu starten oder die Software auf die neueste Version zu aktualisieren, um das Problem zu beheben.
Schritt 1. Halte beide Tasten deiner Galaxy Watch gedrückt, bis auf dem Bildschirm das Samsung Logo angezeigt wird.
Schritt 2. Wenn der Neustart abgeschlossen ist, wische nach oben und öffne Einstellungen > Tippe auf Software-Update.
Schritt 3. Tippe auf Herunterladen und installieren.
* Aktiviere Automatisches Update, um zukünftige Galaxy Watch-Updates automatisch zu installieren.
* Die Uhr benachrichtigt dich, wenn sie auf dem neuesten Stand ist.
Du kannst Apps von deiner Galaxy Watch entfernen, indem du auf deinem mit deiner Uhr verbundenen Handy die Wearable App öffnest, oder du verwendest deine Uhr direkt.
Verwende das verbundene Handy, um Apps zu deinstallieren
* Stelle vor dem Start sicher, dass dein Handy und deine Galaxy Watch verbunden sind.
Schritt 1. Öffne die Wearable App auf deinem Handy > Tippe in der Navigationsleiste auf das Symbol Watch settings.
Schritt 2. Tippe auf Apps > Tippe auf die App, die du deinstallieren möchtest.
Schritt 3. Tippe auf das Symbol Deinstallieren > Wähle Deinstallieren im Pop-up-Fenster aus.
* Wenn du das Symbol zum Deinstallieren nicht siehst, kann die App nicht entfernt werden.
Verwende deine Samsung Galaxy Watch, um Apps zu deinstallieren
Schritt 1. Halte auf dem Apps-Bildschirm das Symbol der App, die du deinstallieren möchtest, gedrückt > Tippe im Pop-up-Fenster auf Deinstallieren.
Schritt 2. Tippe auf OK.
Ein Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen kann erforderlich sein, wenn deine Galaxy Watch nicht reagiert. Beim Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen deiner Samsung Galaxy Watch werden deine Daten auf der Watch gelöscht. Sichere deine Daten vor dem Zurücksetzen mit der Wearable App, damit sie nach Abschluss des Zurücksetzens wieder auf deine Watch geladen werden können. Samsung ist nicht für verlorene Daten verantwortlich.
Schritt 1. Streiche auf dem Startbildschirm deiner Galaxy Watch nach oben und öffne Einstellungen > Wähle Allgemein aus.
Schritt 2. Wähle Zurücksetzen aus.
Schritt 3. Prüfe die Informationen auf dem Bildschirm > Tippe auf Zurücksetzen.
* Sobald das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen abgeschlossen ist, verbinde deine Galaxy Watch wieder mit deinem Handy und wähle aus, ob du die Daten deiner Uhr wiederherstellen oder sie mit den Standardeinstellungen einrichten möchtest.
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