Que faire lorsqu’une appli Samsung Galaxy Watch semble planter, se figer ou ne pas répondre
Si une application sur votre Samsung Galaxy Watch semble planter, se figer ou ne pas répondre, les étapes ci-dessous peuvent vous aider à résoudre efficacement le problème. Suivez les instructions pour vous assurer que votre montre fonctionne de nouveau correctement.
Si les applications de votre Galaxy Watch ne fonctionnent pas correctement, le redémarrage de votre appareil ou la mise à jour du logiciel vers la version la plus récente peut aider à résoudre le problème.
Étape 1. Maintenez les deux boutons de votre Galaxy Watch enfoncés jusqu’à ce que le logo Samsung s’affiche à l’écran.
Étape 2. Lorsque le redémarrage est terminé, balayez vers le haut et ouvrez Paramètres > Touchez Mise à jour logicielle.
Étape 3. Touchez Télécharger et installer.
* Activez Mise à jour automatique pour installer automatiquement les futures mises à jour de Galaxy Watch.
* La montre vous avisera si elle est à jour.
Vous pouvez supprimer des applications de votre Galaxy Watch en accédant à l’application Wearable sur le téléphone connecté à votre montre, ou vous pouvez utiliser votre montre directement.
Utilisez le téléphone connecté pour désinstaller des applications
* Avant de commencer, assurez-vous que votre téléphone et votre Galaxy Watch sont connectés.
Étape 1. Ouvrez l’application Wearable sur votre téléphone > Touchez l’icône Paramètres de la montre dans la barre de navigation.
Étape 2. Touchez Applications > Touchez l’application que vous souhaitez désinstaller.
Étape 3. Touchez l’icône Désinstaller > Sélectionnez Désinstaller dans la fenêtre contextuelle.
* Si vous ne voyez pas l’icône de désinstallation, l’application ne peut pas être supprimée.
Utilisez votre Samsung Galaxy Watch pour désinstaller des applications
Étape 1. Dans l’écran Applications, touchez de façon prolongée l’icône de l’application que vous souhaitez désinstaller > Touchez Désinstaller dans la fenêtre contextuelle.
Étape 2. Touchez OK.
Une réinitialisation aux paramètres d’usine peut être nécessaire si votre Galaxy Watch ne répond pas. Une réinitialisation aux paramètres d’usine de votre Samsung Galaxy Watch effacera vos données sur la montre. Assurez-vous de sauvegarder vos données à l’aide de l’application Wearable avant d’effectuer une réinitialisation afin que les données puissent être rechargées sur votre montre une fois la réinitialisation terminée. Samsung n’est pas responsable des données perdues.
Étape 1. À partir de l’écran d’accueil de votre Galaxy Watch, balayez vers le haut et ouvrez Paramètres > Sélectionnez Général.
Étape 2. Sélectionnez Réinitialiser.
Étape 3. Vérifiez les renseignements à l’écran > Touchez Réinitialiser.
* Une fois la réinitialisation aux paramètres d’usine terminée, reconnectez votre Galaxy Watch à votre téléphone et choisissez si vous souhaitez restaurer les données de votre montre ou la configurer avec les paramètres par défaut.
Merci pour votre avis
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